Aktuality

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 13. do 17. dubna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 09:00 – 15:00 Bohumín, Čáslavská 1067 středa: 11:00 – 15:00 Opava, Krnovská 71C...

Ceny pohonných hmot patří mezi témata, která dokážou během pár dní výrazně zahýbat rodinnými rozpočty. V reakci na aktuální vývoj proto vláda na začátku dubna 2026 sáhla k mimořádnému opatření: zastropování cen benzinu a nafty. Ministerstvo financí k tomu vydalo...

Česká obchodní inspekce upozorňuje na nebezpečnou hračku, která se objevila na českém trhu. Jedná se o bateriový výrobek „Mluvící sýkorka 2 v 1“, určený pro děti od tří let. Při kontrole bylo zjištěno, že hračka obsahuje mnohonásobně vyšší množství olova, než dovolují...

Energetický regulační úřad představil nový nástroj, který má spotřebitelům usnadnit orientaci v nabídkách elektřiny a plynu. Jde o tzv. indikativní pásmo nabídkových cen. Tento ukazatel jednoduše naznačuje, v jakém rozmezí by se měly aktuálně pohybovat ceny energií...

Na pobočkách České pošty si lidé mohou nově vyřídit kompletní přehled o svých dluzích a závazcích během jediné návštěvy. Od loňského srpna této možnosti využilo už více než 2 000 lidí, a to nejen občané České republiky, ale i cizinci. Služba vznikla ve spolupráci se...

Spotřebitelé se v běžném životě často setkávají se situacemi, kdy si nejsou jistí svými právy – například při reklamaci zboží, uzavírání smluv nebo při setkání s nekalými obchodními praktikami. Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s., proto...

Spotřebitelé se v běžném životě často setkávají se situacemi, kdy si nejsou jistí svými právy – například při reklamaci zboží, uzavírání smluv nebo při setkání s nekalými obchodními praktikami. Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s., proto...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 06. do 10. dubna otevřeno v níže uvedených místech a časech. středa: 13:00 – 16:00 Bruntál, Zeyerova 18 středa: 11:00 – 15:00 Kroměříž, Husovo nám. 534 čtvrtek: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny...

Česká národní banka upozorňuje na nové případy podvodných investičních nabídek, při kterých pachatelé zneužívají její jméno i falešná „povolení“. Podvodníci se snaží působit důvěryhodně tím, že zájemcům o investování předkládají údajná rozhodnutí ČNB nebo výpisy ze...

Vážení klienti, dovolujeme si vás informovat, že ve dnech 3. 4. – 6. 4. 2026 bude naše poradna z důvodu velikonočních svátků uzavřena. Děkujeme za pochopení a těšíme se na vás opět po svátcích. Přejeme vám klidné a příjemné Velikonoce.

Při uzavírání smluv na služby, jako je internet nebo televize, platí, že smlouva na dobu určitou nesmí přesáhnout 24 měsíců. Pokud by byla sjednána na delší dobu, automaticky se považuje za smlouvu na dobu neurčitou. Existuje ale výjimka, o které mnoho spotřebitelů...

Každý rok přichází stejný okamžik – ve schránkách bytových domů se objeví vyúčtování služeb spojených s bydlením, tedy dodávek vody, tepla, osvětlení společných prostor, výtahů apod.. Někdo ho otevře s očekáváním přeplatku, jiný s obavou z nedoplatku. A mnozí ho jen...

Velikonoce jsou obdobím, kdy se regály obchodů plní čokoládovými vajíčky, zajíčky a dalšími sladkostmi, které míří především k dětem. Při výběru však většina spotřebitelů podléhá prvnímu dojmu – rozhoduje barevný obal, známý motiv nebo příznivá cena. Právě to ale může...

Ministerstvo průmyslu a obchodu zveřejnilo zprávu o tom, jak se v České republice daří chránit spotřebitele v letech 2021–2025 . Dokument potvrzuje, že prostředí, ve kterém se lidé pohybují jako spotřebitelé, se výrazně mění a zároveň komplikuje. Stále větší část...

Trh s jednorázovými elektronickými cigaretami v posledních letech prudce roste, spolu s ním ale i množství nebezpečného odpadu. V České republice se ročně spotřebují desítky milionů těchto zařízení, která obsahují stovky tun baterií. Většina z nich přitom končí ve...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 23. do 27. března otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 09:00 – 15:00 Bohumín, Čáslavská 1067 středa: 11:00 – 15:00 Frýdek-Místek, Anenská...

Česká obchodní inspekce (ČOI) se v roce 2025 zaměřila na dodržování zákazu prodeje alkoholu a tabákových výrobků osobám mladším 18 let. Výsledky kontrol ukazují, že problémy v této oblasti přetrvávají. Porušení právních předpisů bylo zjištěno téměř v polovině případů....

Vláda schválila projekt transformace stavební správy v České republice. Dosavadních 626 stavebních úřadů se má postupně změnit na jednu centrální státní instituci – Úřad rozvoje území, který bude fungovat prostřednictvím 14 krajských ředitelství, územních pracovišť a...