Aktuality
ZPRÁVY, INFORMACE A AKTUALITY Z DĚNÍ OKOLO NÁS
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 17. – 21.2. 2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 17. – 21. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA, Krnovská 71C, v prostorách Magistrátu – živnostenský odbor středa: 13:00 –...
ČTÚ: Nařízení DSA je účinné rok: shrnutí v číslech
Před rokem, dne 17. února 2024 nabylo plné účinnosti nařízení (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (tzv. nařízení DSA), které výrazně změnilo pravidla pro fungování online zprostředkovatelských služeb (poskytovatelé...
Jasnější pravidla pro reklamu a větší ochrana spotřebitelů. Vláda schválila novelu zákona o regulaci reklamy
Vláda dnes jednomyslně schválila novelu zákona o regulaci reklamy, která zpřesňuje požadavky na reklamu v oblasti kojenecké výživy, upravuje regulaci reklamy na humánní léčivé přípravky, zdravotnické prostředky a další související oblasti. Novela také mění dozorový...
ČBA: Pozor na podvodné SMS, e-šmejdi se vydávají za Policii ČR
Jde o další sérii podvodných SMS zpráv, jejichž cílem je získat přístupové údaje do online bankovnictví. V tomto případě se e-šmejdi vydávají za Policii České republiky. SMS zpráva vypadá, jako by byla zaslaná z telefonního čísla 158, nebo se zde může objevit nápis...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 10. – 14.2. 2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 10. - 14. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 BOHUMÍN, Čáslavská 1067 středa: 11:00 -15:00 KROMĚŘÍŽ, Husovo nám. 534 středa:...
ČOI: Kontroloři ČOI zjistili nedostatky při kontrolách subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky
Inspektoři České obchodní inspekce v uplynulém roce provedli v rámci kontrolní akce 72 kontrol u 62 hospodářských subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky. Akce byla zaměřena především na štípané palivové dřevo. Nedostatky byly zjištěny při 8 kontrolách....
ERÚ: Dodavatel si nárokoval 150 tisíc za předčasné ukončení smlouvy! I s takovým případem se loni setkal ERÚ
Marné čekání na vrácení přeplatků z vyúčtování a někdy až astronomické sankce za předčasné ukončení smlouvy s dodavatelem. Tak se dají shrnout nejzávažnější případy, s nimiž se spotřebitelé loni obraceli na Energetický regulační úřad (ERÚ). Většina z nich mířila na...
ČTÚ: Rok 2024 v oblasti ochrany spotřebitele v EK: pokles stížností, omezení spoofingu, kontrola dostupnosti OKU kódů, 4207 proškolených Telekomunikační akademií
Za rok 2024 jsme zaznamenali meziroční pokles stížností a dotazů v oblasti elektronických komunikací o zhruba 18 % z celkových 3846 podnětů vyřízených v roce 2023 na 3142 vyřízených v roce 2024, přičemž nejčastějšími tématy podnětů zůstává oblast smluv a vyúčtování....
Otevírací doba poraden SOS MaS 3. – 7.2.2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 3. do 7. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 - 15:00 FRENŠTÁT pod Radhoštěm, Kalusova 1117 středa: 13:00 - 17:00 HRANICE,...
ČNB: Upozornění České národní banky pro investory sledující tzv. finfluencery
Upozornění České národní banky pro investory sledující tzv. finfluencery V řadě zemí, včetně České republiky, dochází k nárůstu činnosti tvůrců digitálního obsahu týkajícího se financí, tzv. finančních influencerů nebo také jen „finfluencerů“. Jde o osoby, které...
SZPI: Kontroly olivových olejů: téměř polovina vzorků nevyhověla
Výsledky kontrolní akce Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) zaměřené na kvalitu olivových olejů v tržní síti ČR ukázaly, že 44,4 % hodnocených vzorků nesplnilo požadavky právních předpisů. Nejzávažnější porušení představovaly ty olivové oleje, které při...
ČOI: Slizová hračka „Medvídek Putty“ obsahuje nadlimitní množství boru a představuje vážné riziko pro děti
Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje vážné riziko pro spotřebitele, zejména pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Medvídek Putty“. Slizová hračka „Medvídek Putty“ EAN: 8590756188968 Ref. No: 18896 Dovozce: MaDe,...
ČBA: Banky loni klientům zachránily téměř 8 miliard korun. Kybernetických útoků meziročně přibylo o čtvrtinu
Banky v loňském roce zaznamenaly 87 407 napadených klientů, celková škoda dosáhla 1,39 miliardy korun. Díky vysoce efektivním nástrojům pro odhalování podvodů se průměrná škoda na klienta snížila na 15 952 korun a podařilo se zachránit celkem 7,95 miliardy korun....
ERÚ zjistil závažné nedostatky v obchodních podmínkách některých dodavatelů, hrozí jim vysoké pokuty
Energetický regulační úřad (ERÚ) provedl rozsáhlou kontrolu smluvních podmínek dodavatelů. Kompletní povinnou dokumentaci nemělo na webu zveřejněno 30 z 57 prověřených obchodníků. Po zásahu regulátora se situace výrazně zlepšila, desítka dodavatelů ale nereagovala ani...
MPO: Modernizace a digitalizace obchodu: velké téma pro spolupráci státu a obchodníků
Česká republika patří mezi evropské lídry nejen v oblasti e-commerce, ale i v modernizaci a digitalizaci kamenných obchodů. Ministerstvo průmyslu a obchodu, Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR a Asociace českého tradičního obchodu dnes podepsaly memorandum, které...
Ve zkrachovalé Sberbank zůstaly miliony. Čas na výběr se krátí
Pojištěné vklady ve zkrachovalé Sberbank CZ si stále ještě nevyzvedlo více než 30 tisíc bývalých klientů. Dohromady jde o částku 258 milionů korun. Čas na výběr přitom mají už jen do 10. března 2025, kdy uplynou tři roky od zahájení výplaty vkladů. Informoval o tom...
Otevírací doba poraden SOS MaS 27. – 31.1.2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 27. do 31.ledna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 - 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN, Čáslavská 1067 středa: 11:00 -15:00 KROMĚŘÍŽ, Husovo nám. 534 čtvrtek:...
SOCR ČR: Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR vyzývá k důraznému postupu proti nekalé konkurenci v oblasti e-commerce a k nastolení rovných podmínek na českém trhu
Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR dlouhodobě upozorňuje na významná rizika plynoucí z podezřele levných nákupů prostřednictvím e-shopů ze třetích zemí, zejména čínských online tržišť. Nekvalitní a někdy dokonce i zdravotně závadné produkty z Číny obcházejí...
ČOI: Výsledky kontrol tuhých paliv v roce 2024
Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly zaměřené na tuhá paliva. Inspektoři v roce 2024 provedli celkem 31 kontrol u hospodářských subjektů a u 5 z nich zjistili porušení zákona o ochraně spotřebitele nebo zákona o ochraně ovzduší. Česká obchodní inspekce...
TZ SOCR ČR: Trendy a zvyklosti spotřebitelského chování během svátků 2024
Poslední Vánoce byly bohatší než ty předchozí, kdy ještě doznívala inflační krize. Češi si dopřáli kvalitní potraviny a tradičně se během Vánoc a nového roku starali o to, aby rodinu a přátele vítali u bohatě prostřeného stolu. Vánoční sezóna roku 2024 potvrdila...