Aktuality

V rámci našich aktivit na podporu digitální a spotřebitelské gramotnosti jsme připravili a vydali čtyři nové trifoldy – metodické a podpůrné materiály pro vzdělávání v oblasti spotřebitelské gramotnosti v digitálním prostředí. Materiály jsou určeny pedagogům 2. stupně...

„Black Friday“ se v posledních letech stal synonymem pro slevové akce všeho druhu, často i mimo původní listopadové období. S rostoucí nákupní aktivitou spotřebitelů i prodejců se ale zvyšují také rizika – od zavádějících slev až po podvody v internetových obchodech....

Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje před čtyřmi typy bateriových hraček, které obsahují nebezpečné množství olova a kadmia. Testy prokázaly mnohonásobné překročení povolených limitů, což představuje vážné riziko pro životní prostředí. Inspekce proto nařídila jejich...

Viceguvernérka ČNB Eva Zamrazilová v rozhovoru pro agenturu Reuters uvedla, že Česká národní banka pravděpodobně ponechá úrokové sazby beze změny minimálně do konce letošního roku – a možná i déle. Podle ní je preferovaným scénářem stabilita, i když další vývoj...

Ministryně spravedlnosti Eva Decroix zastupovala Českou republiku na mezinárodní konferenci OSN v Hanoji, kde 25. října 2025 slavnostně podepsala novou Úmluvu OSN proti kyberkriminalitě. Jde o první celosvětový právně závazný dokument zaměřený na spolupráci států při...

Vláda schválila nový zákon o finančních službách uzavíraných na dálku. Ten má ochránit spotřebitele, kteří sjednávají finanční produkty přes internet, telefon nebo jiné elektronické kanály. Zákon zavádí do českého práva evropskou směrnici DMFS, která funguje jako...

Vážení klienti, upozorňujeme na změnu v provozní době poradny ve Frenštátě p.R.. Dne 3.11.2025 bude poradna mimořádně z důvodu konání besedy pro seniory otevřena od 9:00 – 13:00 hodin. Děkujeme za pochopení.

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 3. do 7.listopadu otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 9:00 – 13:00 FRENŠTÁT p.R., Kalusova 1170 středa: 13:00 – 17:00 HRANICE,...

Česká obchodní inspekce provedla mezinárodní kontrolní akci zaměřenou na solární panely a jejich příslušenství. Cílem bylo ověřit, zda produkty dodávané na český trh splňují technické a bezpečnostní požadavky. Výsledek je alarmující — nedostatky byly zjištěny u všech...

Od 1. ledna 2026 budou mít všechny ženy po porodu nárok na tři návštěvy porodní asistentky přímo v domácnosti. Péče bude plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění. Cílem je posílit podporu žen v období šestinedělí a zajistit jim odbornou pomoc v prvních týdnech...

Vláda schválila dvě důležité změny, které se týkají nájemního bydlení. Novinky mají zlepšit dostupnost nájemních bytů a zároveň jasněji určit, co platí nájemník a co majitel bytu. 1) Nový způsob výpočtu nájemného u dostupného bydlení U tzv. dostupných nájemních bytů –...

Český telekomunikační úřad spustil novou online pomůcku pro podnikatele, kteří působí na internetu a potřebují zjistit, zda se na ně vztahují povinnosti z evropských nařízení o digitálních službách (DSA) a o vztazích mezi podnikateli a online platformami (P2B)....

Tísňové linky, jako jsou 112, 150, 155, 156 nebo 158, slouží pouze k přivolání pomoci v situacích, kdy jde o život, zdraví, majetek nebo veřejný pořádek. Bohužel je stále mnoho lidí, kteří tyto linky zneužívají – volají zbytečně, vymýšlejí si události nebo dokonce...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 27. do 31.října otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 čtvrtek: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny Využít můžete rovněž poradenskou linku 608 722 582,...

Zlínští policisté vyšetřují případ podvodu, kdy muž zneužil důvěřivosti staršího muže. Senior ze Zlína přišel o platební kartu i o více než dvacet tři tisíc korun poté, co uvěřil neznámému muži, který se vydával za nemocného a žádal o pomoc. Muž se seniorovi...

Žena přišla během dvou hodin o více než půl milionu korun Podvodníci znovu útočí – a jejich metody jsou čím dál sofistikovanější. 61letá žena z Chomutovska přišla během necelých dvou hodin o 550 000 korun, když uvěřila volajícím, kteří se vydávali za pracovníky banky...

Třinečtí kriminalisté obvinili muže z podvodu Policisté z Frýdecko-Místecka v posledních měsících zaznamenali řadu oznámení od lidí, kteří byli podvedeni při nákupu zboží na internetu. O případy, které měly stejný průběh i podobné znaky, se následně začali zajímat...

Už čtvrtina okresních soudů v České republice má novou posilu – sociální pracovníky, kteří pomáhají lidem zvládat složité životní situace spojené se soudním řízením. Jejich přítomnost přináší do soudní praxe větší srozumitelnost, lidskost a odbornou podporu pro...

Připomínáme, že v Den vzniku samostatného československého státu – 28. října 2025 – platí zákaz prodeje ve velkých obchodech.Podle zákona o prodejní době v maloobchodě musí mít v tento den provozovny s prodejní plochou nad 200 m² zavřeno. Omezení se týká i některých...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 20. do 24.října otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 – 15:00 FRÝDEK-MÍSTEK, Anenská 2477 čtvrtek: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny...