Aktuality

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 05. do 09. října otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 – 15:00 FRENŠTÁT p.R., Kalusova 1170 středa: 13:00 – 17:00 HRANICE,...

Majitelé rodinných domů, společenství vlastníků i bytová družstva budou moci od listopadu využít nový způsob financování energeticky úsporných renovací. Vybrané banky a stavební spořitelny začnou nabízet bezúročné úvěry v rámci programu Nová zelená úsporám. Nový...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné internetové stránky, aby z lidí vylákali peníze nebo citlivé údaje. Sdružení...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné internetové stránky, aby z lidí vylákali peníze nebo citlivé údaje. Sdružení...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné internetové stránky, aby z lidí vylákali peníze nebo citlivé údaje. Sdružení...

Energetický regulační úřad zveřejnil další pravidelnou aktualizaci indikativního pásma nabídkových cen, tentokrát pro říjen 2026. Aktuální hodnoty reagují na růst cen elektřiny a plynu na velkoobchodních trzích. V porovnání s předchozím měsícem se indikativní ceny...

Výsledky letošní mimořádné kontrolní akce „Alkohol, drogy a mládež 2026“ ukázaly, že zákaz prodeje alkoholu osobám mladším 18 let obchodníci a provozovatelé stále často nedodržují. Česká obchodní inspekce během tří měsíců provedla 355 kontrol a porušení právních...

Děti se s internetem, sociálními sítěmi a chytrými telefony setkávají stále dříve. Pro rodiče přitom nemusí být jednoduché zorientovat se v možnostech rodičovské kontroly ani poznat, kdy už dítě na internetu čelí situaci, se kterou si samo neporadí. Český...

Reflexní vesta má zvýšit viditelnost člověka a tím přispět k jeho bezpečnosti. Výsledky kontrol České obchodní inspekce ale ukázaly, že ne každý výrobek prodávaný jako ochranný prostředek skutečně splňuje požadavky, které jsou na něj kladeny. ČOI prověřila 100 typů...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 28.9. do 02. října otevřeno v níže uvedených místech a časech. středa: 11:00 – 15:00 OPAVA, Krnovská 71C čtvrtek: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pátek: 8:30 – 12:30 OLOMOUC, Pavelčákova 21...

V pondělí 28. září 2026 si připomínáme Den české státnosti. Jde o jeden ze svátků, během kterých zákon omezuje prodej ve větších obchodech. Spotřebitelé by proto měli počítat s tím, že prodejny s prodejní plochou přesahující 200 m² musí zůstat zavřené. Stejné omezení...

Česká obchodní inspekce se v roce 2025 věnovala také tomu, zda prodejci, distributoři a výrobci dodržují povinnosti související s elektrozařízeními, bateriemi, akumulátory a pneumatikami po skončení jejich životnosti. Z celkem 2 927 kontrol zjistila porušení zákona ve...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné internetové stránky, aby z lidí vylákali peníze nebo citlivé údaje. Sdružení...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné internetové stránky, aby z lidí vylákali peníze nebo citlivé údaje. Sdružení...

Kontrola komína, servis kotle nebo jeho oprava patří před zimou k běžným záležitostem. Podvodníci však mohou využít právě toho, že lidé v tomto období očekávají komunikaci se servisními firmami. Stačí přesvědčivý telefonát a požadavek na úhradu údajné zálohy může na...

Pravidla pro prodej kratomu a dalších psychomodulačních látek se mají výrazně změnit. Vláda schválila návrh označovaný jako Lex Kratom, který připravila ministerstva zdravotnictví a financí. Návrh nyní čeká projednání v Parlamentu. Jednou z nejvýraznějších změn je...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 21. do 25. září otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 Bohumín, Čáslavská 1067 středa: 11:00 – 15:00 Frýdek-Místek, Anenská 2477...

Platba kartou je dnes běžnou součástí nakupování, přesto ne všichni obchodníci dodržují pravidla, která se s jejím přijímáním pojí. Česká obchodní inspekce se proto od poloviny března do poloviny července 2026 zaměřila právě na platby za zboží a služby. Kontroly...

Spotřebitelé se v běžném životě často setkávají se situacemi, kdy si nejsou jistí svými právy – například při reklamaci zboží, uzavírání smluv nebo při setkání s nekalými obchodními praktikami. Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s., proto...