Aktuality
ZPRÁVY, INFORMACE A AKTUALITY Z DĚNÍ OKOLO NÁS
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 30.6. – 4.7.2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 30. června do 4. července otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 13:00 - 17:00 HRANICE, Pernštejnské nám. 1 čtvrtek: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U...
Dovolená na dosah? Než objednáte zájezd online, přečtěte si, co byste měli vědět
(Ostrava 27.6.2025) Letní slunce, mořský vánek, voňavá kuchyně cizích krajů... Všechno je pár kliknutí daleko. Stačí otevřít prohlížeč, zadat destinaci a během několika minut můžete mít v e-mailu potvrzení o zájezdu. Internet skutečně zjednodušil plánování dovolené....
Kulturní léto: Co by měl vědět spotřebitel, než vyrazí za zážitky
(Ostrava 26.6.2025) Letní měsíce jsou jako stvořené pro zážitky. Festivaly pod širým nebem, koncerty v parcích, divadelní představení na hradních nádvořích – stačí si jen vybrat. Ale i když si koupíte vstupenku s nadšením, ne vždy vše proběhne podle plánu. Co když...
Hračky z 3D tiskáren lákají děti, ale často neprojdou bezpečnostní kontrolou
Hračky vyrobené pomocí 3D tisku si získávají čím dál větší oblibu – nejen mezi dětmi, ale i mezi tvůrci, kteří oceňují možnosti této technologie. Česká obchodní inspekce (ČOI) ale varuje: dvě třetiny výrobců hraček z 3D tiskáren neověřují, zda jsou jejich výrobky...
Jak se zajišťuje bezpečnost výrobků v EU? Představujeme portál Safety Business Gateway
Víte, že i díky internetu můžete být rychleji chráněni před nebezpečnými výrobky? Evropská unie má systém, který pomáhá zamezit tomu, aby se na trhu dlouho držely výrobky, které mohou ohrozit zdraví nebo bezpečnost spotřebitelů. Tento systém se jmenuje Safety Gate a...
Pozor na nové praktiky dodavatelů energií: Odmítají právo spotřebitelů odstoupit od smlouvy
Energetický regulační úřad (ERÚ) varuje před novou nekalou praktikou některých dodavatelů energií. Ti totiž svým zákazníkům brání v zákonné možnosti odstoupit od nově uzavřené smlouvy, a to i přesto, že na to mají právo. Podle ERÚ je takové jednání v rozporu se...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 23.6. – 27.6.2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 23. – 27. června otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN, Čáslavská 1067 středa: 11:00 – 15:00 FRÝDEK MÍSTEK, Anenská 2477...
ČOI varuje: Klimatizace Air Wall™ BX-888 slibuje nemožné, hrozí klamání spotřebitele
Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje spotřebitele před pochybným výrobkem nabízeným pod názvem Air Wall™ BX-888 – údajně „klimatizací bez trubek“. Zařízení prodávané na webu https://onlineoffertstore.com/air-curtain-rep-ceca-pmax/ slibuje nereálné užitné vlastnosti a...
ČOI: Většina kontrolovaných internetových obchodů porušuje zákon, padly pokuty za více než 3 miliony
Česká obchodní inspekce provedla v prvním čtvrtletí roku 2025 celkem 174 kontrol internetových obchodů, přičemž porušení právních předpisů bylo zjištěno ve 151 případech, tedy v téměř 87 % kontrol. Inspekce se zaměřila především na e-shopy, které vykazují znaky...
Tenisky za padesát korun? Když e-shop udělá chybu, nemusí to být výhra
(Ostrava 18.6.2025) V uplynulých dnech vzbudila pozornost spotřebitelů chyba na webu Reebok, kdy se zboží zobrazovalo s výrazně nižšími cenami – například tenisky běžně za 50 eur byly nabízeny za 50 korun. Mnoho zákazníků si výrobky objednalo a zaplatilo, ale e-shop...
Cesty do rizikových oblastí mají svá úskalí. Co pojišťovny nepojistí.
Léto je v plném proudu a mnoho Čechů vyráží na dovolenou do zahraničí. K cestování dnes neodmyslitelně patří i cestovní pojištění, které má pokrýt případné zdravotní komplikace, úrazy nebo ztrátu zavazadel. Jenže existují místa, kam pojišťovny krytí odmítají...
Pokus o sjednání nebankovní půjčky připravil ženu o 310 000 Kč
Server novinky,cz upozornil na případ z Jindřichohradecka. Žena si přes internet chtěla sjednat nebankovní půjčku ve výši 62 000 Kč, ale po platbě několika „poplatků“ skončila o 310 000 Kč chudší – a půjčku nikdy nedostala. Jak k tomu došlo? Reakce na "výhodnou"...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 16.6. – 20.6.2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 16. – 20. června otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA, Krnovská 71 C čtvrtek: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pátek:...
Nezapomeňte na nové povinnosti k rozhlasovým a televizním poplatkům — hrozí přirážky i sankce
Od května 2025 platí změny v oblasti rozhlasových a televizních poplatků. Mnoho domácností a firem se dosud k placení nepřihlásilo, přestože jim hrozí nejen nutnost doplatit dlužné poplatky, ale také přirážka a pokuty za nesplnění povinností. Přinášíme přehled...
SOS MaS na jednání se spotřebitelskými organizacemi na MPO
(Ostrava 13.6.2025) Ve čtvrtek 12. června 2025 proběhlo na Ministerstvu průmyslu a obchodu druhé letošní jednání Pracovní skupiny pro spolupráci se spotřebitelskými organizacemi, jehož se účastnilo i Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. Společně se...
Čeští teenageři snadno koupí alkohol a tabák
Česká obchodní inspekce (ČOI) ve spolupráci s Policií ČR, Odborem protidrogové politiky Úřadu vlády, Celní správou a Hygienickou službou spouští další fázi akce ADaM. Cílem je důsledné monitorování prodeje alkoholu a tabáku nezletilým, kteří se k těmto rizikovým...
Na dovolenou v roce 2025 s rozvahou: Přehled praktických doporučení od ACK ČR
Léto se blíží a s ním i sezóna cestování. Aby vám dovolená nepřinesla zbytečné komplikace, připravila Asociace cestovních kanceláří České republiky (ACK ČR) ve spolupráci s Ministerstvem zahraničních věcí ČR souhrn praktických rad, které by neměly uniknout vaší...
Pozor na pistácie s nebezpečnými aflatoxiny! Inspekce zajistila 12 tun nevyhovujících ořechů
Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) informovala o mimořádném případu – při kontrole zásilky potravin z Íránu zachytila celkem 12 279 kg pistácií, které vysoce překračovaly limity nebezpečných aflatoxinů. Aflatoxiny jsou jedovaté látky produkované...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 9.6. – 13.6.2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 9. – 13. června otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN, Čáslavská 1067 středa: 11:00 -15:00 KROMĚŘÍŽ, Husovo nám. 534...
Tesco snižuje plastový odpad: Mleté maso nově bez plastových vaniček
Společnost Tesco oznámila významný krok směrem k udržitelnosti – mleté maso privátní značky je nyní baleno bez tradičních plastových vaniček. Tato změna přináší úsporu více než 80 % plastu na jeden obal, což představuje snížení plastového odpadu o 56 tun...