Aktuality

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s., varuje veřejnost před rostoucím počtem tzv. romantických podvodů, kdy se pachatelé na internetu vydávají za vojáky, lékaře nebo humanitární pracovníky a pod záminkou lásky vylákají z obětí značné finanční částky....

Dnes jsme spustili ePortál Českého telekomunikačního úřadu. V současné podobě umožňuje klientům realizovat podání prostřednictvím elektronických formulářů. Formuláře jsou dostupné jak přihlášeným, tak nepřihlášeným uživatelům. Přihlášení uživatelé mohou využívat...

Česká obchodní inspekce v minulém roce uskutečnila 77 kontrol internetových obchodů se zaměřením na uvádění spotřebitelských recenzí. Porušení právních předpisů zjistila v 65 kontrolách (tj. 84,42 % z celkového počtu provedených kontrol). V roce 2023 byla novelou...

Novela občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, která by měla vejít v platnost od června 2026, přináší zásadní změnu pro všechny on-line obchodníky. Budou muset na svých webech zavést viditelně označené tlačítko pro odstoupení od smlouvy (např. „odstoupit...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 29.dubna – 2. května otevřeno v níže uvedených místech a časech. Upozorňujeme na výjimečné zkrácení otvírací doby poradny ve Frýdku-Místku z důvodu konání preventivní osvětové besedy. pondělí: 8:45...

Operátoři spouštějí systém na ochranu proti podvodným hovorům. Spoofing nově odhalí a zablokují automaticky. V reakci na narůstající počet telefonních podvodů spojených s tzv. spoofingem zavedli tři hlavní mobilní operátoři v České republice – O2, T-Mobile a Vodafone...

Česká obchodní inspekce ve druhé polovině loňského roku kontrolovala, zda světelné řetězy, dodávané na tuzemský trh splňují předepsané technické požadavky. Porušení právních předpisů bylo zjištěno u pěti ze sedmi kontrolovaných distributorů, čtyři kontrolované vzorky...

Ministerstvo průmyslu a obchodu vyhlásilo III. výzvu aktivity Proof of Concept (PoC) z Operačního programu Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost (OP TAK). Výzva je určena malým a středním podnikům, malým společnostem se střední tržní kapitalizací a výzkumným...

Dne 16. dubna 2025 zveřejnila Evropská komise zprávu o fungování systému rychlého varování pro nebezpečné nepotravinářské výrobky Safety Gate za rok 2024. Dne 16. března 2024 zveřejnila Evropská komise zprávu o fungování systému rychlého varování pro nebezpečné...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 22. – 25. dubna otevřeno v níže uvedených místech a časech. Upozorňujeme na výjimečné zkrácení otvírací doby poradny ve Frýdku-Místku z důvodu konání preventivní osvětové besedy. úterý: 9:00 - 15:00...

KROMĚŘÍŽSKO: Přišel o téměř půl milionu korun.  Kroměřížští kriminalisté šetří případ podvodného telefonátu, při kterém muž v přesvědčení o nabytí velkého zisku z investic a následným poskytnutím přístupu do svého mobilu přišel o několik set tisíc korun. Koncem února...

V pořadu Českého rozhlasu Ostrava byla hostem právnička Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, Renata Horáková. Rozhovor se věnoval stále častějším internetovým podvodům, které cílí zejména na seniory a osoby se zdravotním znevýhodněním. 🎧 Poslechněte si celý...

Velikonoce, svátky jara a obnovení života, jsou pro mnohé z nás spojeny s tradicemi, veselím i dobrým jídlem. V českém prostředí k nim neodmyslitelně patří pomlázka, barvení vajíček a pečení velikonočních dobrot. Právě vejce, symbol nového života, hrají při těchto...

Česká pošta opět varuje zákazníky před podvodným e-mailem, který předstírá, že byl odeslán z České pošty pod hlavičkou PoštaOnline. Informuje zákazníka, že obdrželi novou informaci ohledně doručení jeho zásilky. Doporučují, aby si ověřil své údaje, aby mohli...

Ustanovení zákona o prodejní době v maloobchodě, zakazující prodej o některých státních svátcích v provozovnách větších než 200 metrů čtverečních a dalších provozovnách, se vztahuje na Velikonoční pondělí 21. dubna 2025. Podle zákona č. 223/2016 Sb., o prodejní době...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 14. – 18. dubna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA, Krnovská 71C, v prostorách Magistrátu – živnostenský odbor čtvrtek: 8:45 –...

Koupit ojeté auto v dobrém technickém stavu není vždy úplně jednoduché. Nepomáhá tomu ani skutečnost, že se autobazary někdy snaží závady na vozech zatajit. Na prodeje dohlíží Česká obchodní inspekce, která eviduje i stížnosti zákazníků. V průměru jich je vždy několik...

Česká obchodní inspekce v závěru loňského roku realizovala pravidelnou kontrolní akci, zaměřenou na nabídku, prodej a skladování pyrotechnických výrobků. V období od 11. listopadu do 31. prosince 2024 provedly její regionální inspektoráty celkem 198 kontrol....

Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se obrátili spotřebitelé, které kontaktovala osoba vydávající se za úřad. Má nabízet slevu na dodávku elektřiny, k čemuž potřebuje vidět elektroměr daného zákazníka. Jedná se o podvod, ERÚ žádné komodity neprodává, ani nekontroluje...