ERÚ: Dodavatel si nárokoval 150 tisíc za předčasné ukončení smlouvy! I s takovým případem se loni setkal ERÚ
Marné čekání na vrácení přeplatků z vyúčtování a někdy až astronomické sankce za předčasné ukončení smlouvy s dodavatelem. Tak se dají shrnout nejzávažnější případy, s nimiž se spotřebitelé loni obraceli na Energetický regulační úřad (ERÚ). Většina z nich mířila na...
ČTÚ: Rok 2024 v oblasti ochrany spotřebitele v EK: pokles stížností, omezení spoofingu, kontrola dostupnosti OKU kódů, 4207 proškolených Telekomunikační akademií
Za rok 2024 jsme zaznamenali meziroční pokles stížností a dotazů v oblasti elektronických komunikací o zhruba 18 % z celkových 3846 podnětů vyřízených v roce 2023 na 3142 vyřízených v roce 2024, přičemž nejčastějšími tématy podnětů zůstává oblast smluv a vyúčtování....
Otevírací doba poraden SOS MaS 3. – 7.2.2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 3. do 7. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 – 15:00 FRENŠTÁT pod Radhoštěm, Kalusova 1117 středa: 13:00 – 17:00 HRANICE,...
ČNB: Upozornění České národní banky pro investory sledující tzv. finfluencery
Upozornění České národní banky pro investory sledující tzv. finfluencery V řadě zemí, včetně České republiky, dochází k nárůstu činnosti tvůrců digitálního obsahu týkajícího se financí, tzv. finančních influencerů nebo také jen „finfluencerů“. Jde o osoby, které...
SZPI: Kontroly olivových olejů: téměř polovina vzorků nevyhověla
Výsledky kontrolní akce Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) zaměřené na kvalitu olivových olejů v tržní síti ČR ukázaly, že 44,4 % hodnocených vzorků nesplnilo požadavky právních předpisů. Nejzávažnější porušení představovaly ty olivové oleje, které při...
ČOI: Slizová hračka „Medvídek Putty“ obsahuje nadlimitní množství boru a představuje vážné riziko pro děti
Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje vážné riziko pro spotřebitele, zejména pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Medvídek Putty“. Slizová hračka „Medvídek Putty“ EAN: 8590756188968 Ref. No: 18896 Dovozce: MaDe,...
ČBA: Banky loni klientům zachránily téměř 8 miliard korun. Kybernetických útoků meziročně přibylo o čtvrtinu
Banky v loňském roce zaznamenaly 87 407 napadených klientů, celková škoda dosáhla 1,39 miliardy korun. Díky vysoce efektivním nástrojům pro odhalování podvodů se průměrná škoda na klienta snížila na 15 952 korun a podařilo se zachránit celkem 7,95 miliardy korun....
ERÚ zjistil závažné nedostatky v obchodních podmínkách některých dodavatelů, hrozí jim vysoké pokuty
Energetický regulační úřad (ERÚ) provedl rozsáhlou kontrolu smluvních podmínek dodavatelů. Kompletní povinnou dokumentaci nemělo na webu zveřejněno 30 z 57 prověřených obchodníků. Po zásahu regulátora se situace výrazně zlepšila, desítka dodavatelů ale nereagovala ani...