ČOI: MLUVÍTE ANGLICKY, ZAPLATÍTE VÍCE!
Rozdílné jednání v oblasti prodeje zboží a poskytování služeb vůči jedné skupině spotřebitelů bývá obvykle posuzováno jako diskriminační jednání. Česká obchodní inspekce Středočeského kraje to shledala i v případě provozovny EAT ME & DRINK ME, která anglicky hovořícím inspektorům účtovala více, než byla deklarovaná cena.
Na závěr minulého roku provedla ČOI Středočeského kraje a Hlavního města Prahy kontrolu v provozovně EAT ME & DRINK ME na Praze 1. Inspektoři v roli spotřebitelů provedli dva kontrolní nákupy, kdy objednávkou byla palačinka se šunkou a sýrem a trdelník s cukrem.V prvním případě byl nákup objednán v českém jazyce a prodejcem byla účtována deklarovaná cena. Palačinka se šunkou a sýrem byla za 120 korun a trdelník s cukrem 50 korun. Celkem nákup činil 170 korun.
V druhém případě byla anglicky mluvícím inspektorům za stejné pokrmy účtována cena celkem za 250 korun. Palačinka se šunkou a sýrem byla za 200 korun, což je o 80 korun více než u česky hovořícího zákazníka. Cena trdelníků byla dodržena.
Česká obchodní inspekce posoudila uvedené rozdílné chování vůči jedné skupině spotřebitelů jako diskriminační jednání, které je v rozporu s ustanovením § 6 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. V návaznosti na uvedené zjištění bude s prodávajícím zahájeno správní řízení. Za uvedené porušení může být ze zákona uložena pokuta až ve výši 3 miliony korun.
Zdroj: ČOI