ALZA.CZ NEVYDÁVÁ OBJEDNÁVKY. JIŽ DRUHÝ DEN
Největší český internetový obchod Alza.cz se potýká s problémy souvisejícími s interním systémem, kvůli kterému není společnost schopna zpracovat objednávky zákazníků. V pondělí večer kvůli tomu byla dokonce uzavřena všechna výdejní místa, problémy však přetrvávají i v úterý.
Všechny prodejny v úterý sice již otevřely, ale Alza informuje na svém webu zákazníky o tom, že její služby jsou stále omezené. „Dočasně není možné vyzvedávat již zadané objednávky,“ uvedl internetový obchod na svých stránkách.
„Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující SMS, kdy si mohou zboží vyzvednout,“ poradila mluvčí Alzy Patricie Šedivá.
Odpoledne by to mělo fungovat
„Předpokládáme, že v odpoledních hodinách budou systémy nabíhat zpět do standardního v provozu,“ reagovala na dotaz Novinek Šedivá s tím, že se internetový obchod omlouvá zákazníkům za způsobené problémy.
Výpadek údajně způsobily technické problémy s interním systémem webového obchodu.
Alza.cz je největším tuzemským internetovým prodejcem. Loni zvýšila obrat na bezmála 21 miliard korun bez DPH, což je meziroční nárůst o 20,7 procenta.
Zdroj: novinky.cz