Aktuality

Sedmdesátiletý muž z Brněnska přišel o desítky tisíc korun, když uvěřil falešnému inzerátu na internetu. Podvodník nabízel legendární motocykl Jawa 500 OHC za 70 tisíc korun – přitom skutečná...

Policisté ve Zlíně řeší další případ podvodu. Šestatřicetiletou ženu kontaktovali neznámí lidé, kteří jí po telefonu nabízeli „výhodné investice“ s pomocí umělé inteligence. Přesvědčili ji, aby si...

Ministerstvo zemědělství vydalo pokračováním série publikací o výživě jednotlivých skupin populace. Výživa je důležitým faktorem životního stylu. Složení jídelníčku i celkové množství a úprava...

Delší záruční doba, stopka pro klamavá tvrzení a konec lakování nazeleno. Vláda schválila nová pravidla, která mají lépe chránit zákazníky. Novela zákona o ochraně spotřebitele vychází z evropských...

🧳 Na dovolenou s klidem: Jaká máte práva jako cestující v EU? Chystáte se na letní dovolenou? Ať už cestujete letadlem, vlakem, autobusem nebo lodí, v případě problémů nezůstáváte bez pomoci....

Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol internetových obchodů za druhé čtvrtletí roku 2025. Z celkových 125 provedených kontrol zjistila inspekce porušení právních předpisů ve 106...

Česká národní banka připravila přehled deseti nejdůležitějších bodů, které by měl znát každý, kdo uvažuje o pojištění. Ať už jednáte přímo s pracovníkem pojišťovny, nebo využijete služby...

Čtenáři v Česku stále více sahají po knihách z druhé ruky. Zatímco prodeje nových titulů stagnují, trh s použitými knihami roste každoročně o desítky procent. Tento trend je patrný nejen u menších...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 18. do 22.srpna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00...

Zájem o ubytování přes platformy jako Airbnb či Booking.com v Česku dál roste. Loni se jejich prostřednictvím uskutečnilo více přenocování než kdykoli před pandemií. Na růstu se podíleli jak domácí,...

Vážení klienti, upozorňujeme na změnu v provozní době poradny v Bruntále. Dne 10.9.2025 bude poradna z technických důvodů uzavřena. Poradenské služby vám nabídneme v náhradním termínu ve středu...

Evropská unie schválila zákaz používání chemické látky TPO (Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide) v kosmetických přípravcích, zejména v gelových nehtech. Zákaz vstoupí v platnost 1. září 2025 a...

V současné době se šíří e-maily, které se vydávají za oficiální zprávy společnosti, ale ve skutečnosti pocházejí z neautorizovaných e-mailových adres. Tyto zprávy informují například o zpoždění...

Mnoho lidí cestujících po Evropské unii spoléhá na to, že díky pravidlům „Roam like at home“ mohou volat, psát zprávy a používat data za stejné ceny jako doma. Přesto se mohou dostat do situace, kdy...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 11. do 15.srpna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00...

Seniorka z Trutnovska přišla o více než 400 tisíc korun poté, co se stala obětí promyšleného online podvodu. Na sociálních sítích ji oslovil neznámý muž s žádostí o přátelství. Tvrdil, že má vazby...

Zní to lákavě: slibná investice, rychlé zisky, odborné rady. Právě takovou nabídku dostala letos 43letá žena z Roudnicka. Kontaktovala ji „investiční expertka“ přes internet a přesvědčila ji k...

Česká pošta spustila novou službu, která občanům výrazně usnadní orientaci ve vlastních finančních závazcích. Takzvaný Komplexní výpis, dostupný na vybraných pobočkách s Czech POINTem, nabízí...

Od 1. srpna 2025 vstupuje v platnost novela energetického zákona (tzv. Lex OZE III), která významně rozšiřuje ochranu spotřebitelů v oblasti dodávek elektřiny a plynu. Nová pravidla se týkají mimo...

Česká obchodní inspekce se v loňském roce zapojila do mezinárodní kontrolní akce zaměřené na bezpečnost slizových hraček. Výsledky nejsou příznivé – pět ze sedmi testovaných výrobků na českém trhu...

Česká obchodní inspekce (ČOI) se ve druhém čtvrtletí letošního roku opět zaměřila na dodržování zákonných povinností prodávajících při poskytování slev. Během dubna až června 2025 inspektoři...

Online podvody jsou čím dál propracovanější a dotýkají se stále širší skupiny lidí – nejen seniorů, ale i mladých, zkušených uživatelů. Podvodníci využívají důvěřivost, časový tlak a technické triky...

Řada výrobců kuchyňského nádobí dnes láká na označení „PFOA‑free“ a ujišťuje zákazníky, že jejich produkty jsou bezpečné. Označení však může být velmi zavádějící. PFOA, tedy kyselina...

Od 1. srpna 2025 vstupují v platnost dvě důležité novely energetického zákona – tzv. Lex OZE III a Lex plyn. Tyto změny se dotknou nejen výrobců a distributorů energie, ale i běžných spotřebitelů....

Evropská komise zahájila vyšetřování čínské nákupní platformy Temu, protože podle jejích zjištění platforma dostatečně nebrání prodeji nelegálních a nebezpečných produktů spotřebitelům v Evropské...

Evropská platforma pro online řešení sporů (tzv. ODR), kterou provozovala Evropská komise a která sloužila k podávání a zprostředkování přeshraničních spotřebitelských stížností, byla ke dni 20....

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 28.července do 1.srpna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 čtvrtek: 8:45 –...

SOS MaS, z. s. se setkává také s dotazy, kde lze nahlásit nezákonný obsah, na který uživatelé na internetu narazí. Níže Vám přinášíme představení služby STOPon-line, jejímž provozovatelem je...

Český telekomunikační úřad ve své aktuální monitorovací zprávě radí pozůstalým, co dělat se smlouvou s operátorem po smrti účastníka? Základní rada zní "Je třeba informovat operátora!!!" Smlouva s...

Od července 2025 se prodlužuje platnost evidenční kontroly v ČR na dva roky. Uspoří to čas i peníze při změně vlastníka, evidenční kontrola je totiž nově platná ve lhůtách stanovených pro technickou...