Aktuality

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s., varuje veřejnost před rostoucím počtem tzv. romantických podvodů, kdy se pachatelé na internetu vydávají za vojáky, lékaře nebo humanitární...

Dnes jsme spustili ePortál Českého telekomunikačního úřadu. V současné podobě umožňuje klientům realizovat podání prostřednictvím elektronických formulářů. Formuláře jsou dostupné jak přihlášeným,...

Česká obchodní inspekce v minulém roce uskutečnila 77 kontrol internetových obchodů se zaměřením na uvádění spotřebitelských recenzí. Porušení právních předpisů zjistila v 65 kontrolách (tj. 84,42 %...

Novela občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, která by měla vejít v platnost od června 2026, přináší zásadní změnu pro všechny on-line obchodníky. Budou muset na svých webech zavést...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 29.dubna – 2. května otevřeno v níže uvedených místech a časech. Upozorňujeme na výjimečné zkrácení otvírací doby poradny ve...

Operátoři spouštějí systém na ochranu proti podvodným hovorům. Spoofing nově odhalí a zablokují automaticky. V reakci na narůstající počet telefonních podvodů spojených s tzv. spoofingem zavedli tři...

Česká obchodní inspekce ve druhé polovině loňského roku kontrolovala, zda světelné řetězy, dodávané na tuzemský trh splňují předepsané technické požadavky. Porušení právních předpisů bylo zjištěno u...

Ministerstvo průmyslu a obchodu vyhlásilo III. výzvu aktivity Proof of Concept (PoC) z Operačního programu Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost (OP TAK). Výzva je určena malým a středním...

Dne 16. dubna 2025 zveřejnila Evropská komise zprávu o fungování systému rychlého varování pro nebezpečné nepotravinářské výrobky Safety Gate za rok 2024. Dne 16. března 2024 zveřejnila Evropská...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 22. – 25. dubna otevřeno v níže uvedených místech a časech. Upozorňujeme na výjimečné zkrácení otvírací doby poradny ve...

KROMĚŘÍŽSKO: Přišel o téměř půl milionu korun.  Kroměřížští kriminalisté šetří případ podvodného telefonátu, při kterém muž v přesvědčení o nabytí velkého zisku z investic a následným poskytnutím...

V pořadu Českého rozhlasu Ostrava byla hostem právnička Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, Renata Horáková. Rozhovor se věnoval stále častějším internetovým podvodům, které cílí zejména...

Velikonoce, svátky jara a obnovení života, jsou pro mnohé z nás spojeny s tradicemi, veselím i dobrým jídlem. V českém prostředí k nim neodmyslitelně patří pomlázka, barvení vajíček a pečení...

Česká pošta opět varuje zákazníky před podvodným e-mailem, který předstírá, že byl odeslán z České pošty pod hlavičkou PoštaOnline. Informuje zákazníka, že obdrželi novou informaci ohledně doručení...

Ustanovení zákona o prodejní době v maloobchodě, zakazující prodej o některých státních svátcích v provozovnách větších než 200 metrů čtverečních a dalších provozovnách, se vztahuje na Velikonoční...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 14. – 18. dubna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA,...

Koupit ojeté auto v dobrém technickém stavu není vždy úplně jednoduché. Nepomáhá tomu ani skutečnost, že se autobazary někdy snaží závady na vozech zatajit. Na prodeje dohlíží Česká obchodní...

Česká obchodní inspekce v závěru loňského roku realizovala pravidelnou kontrolní akci, zaměřenou na nabídku, prodej a skladování pyrotechnických výrobků. V období od 11. listopadu do 31. prosince...

Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se obrátili spotřebitelé, které kontaktovala osoba vydávající se za úřad. Má nabízet slevu na dodávku elektřiny, k čemuž potřebuje vidět elektroměr daného...

Začátek roku 2025 přinesl několik důležitých změn, které mají zlepšit ochranu nás všech jako spotřebitelů. Některé z nich se týkají označování cen, reklamních pravidel nebo dozoru nad bezpečností...

Devátý ročník Global Money Week 2025 v České republice přilákal úctyhodný počet více než 118.000 účastníků z řad žáků základních a středních škol, státních institucí, firem i neziskových organizací....

Česká obchodní inspekce v loňském roce kontrolovala, zda jsou splněny základní požadavky na bezpečnost hraček pro děti a zda hračky, které jsou uváděny a dodávány na trh, splňují technické a...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 7. – 11. dubna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 BOHUMÍN,...

Česká obchodní inspekce se v průběhu minulého roku zaměřila na plnění povinností vyplývajících prodávajícím ze zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, při nabídce a prodeji zboží v...

Evropská platforma pro řešení sporů on-line ukončí svou činnost k 20. červenci 2025. Historie: V roce 2013 Evropská unie přijala nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 o řešení...

Vážení klienti, dne 7.4.2025 bude naše poradna Ve Frenštátě pod Radhoštěm uzavřena z důvodu konání školení poradců. Náhradní termín vám bude poskytnut v středu 9.4.2025 v obvyklém čase. V případě...

Česká obchodní inspekce vloni uskutečnila 1 000 kontrol, zaměřených na dodržování povinností, vyplývajících z obecně závazných právních předpisů v souvislosti s nabídkou a prodejem výrobků...

Za podnikatele, který dodává stroje na ropné plošiny, se vydával podvodník, který „zahrál“ na city osamělé starší ženy a vylákal z ní téměř 600 tisíc korun. Policisté územního odboru Karviná...

Vážení klienti, upozorňujeme na změnu otvírací doby poradny ve Frýdku Místku, Dne 23. dubna bude poradna z důvodu konání besedy otevřena v době od 10:00 do 14:00. Ve 14:30 srdečně zveme na besedu na...