Aktuality

Před rokem, dne 17. února 2024 nabylo plné účinnosti nařízení (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (tzv. nařízení DSA), které výrazně změnilo pravidla pro...

Vláda dnes jednomyslně schválila novelu zákona o regulaci reklamy, která zpřesňuje požadavky na reklamu v oblasti kojenecké výživy, upravuje regulaci reklamy na humánní léčivé přípravky,...

Jde o další sérii podvodných SMS zpráv, jejichž cílem je získat přístupové údaje do online bankovnictví. V tomto případě se e-šmejdi vydávají za Policii České republiky. SMS zpráva vypadá, jako by...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 10. - 14. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 BOHUMÍN,...

Inspektoři České obchodní inspekce v uplynulém roce provedli v rámci kontrolní akce 72 kontrol u 62 hospodářských subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky. Akce byla zaměřena především...

Marné čekání na vrácení přeplatků z vyúčtování a někdy až astronomické sankce za předčasné ukončení smlouvy s dodavatelem. Tak se dají shrnout nejzávažnější případy, s nimiž se spotřebitelé loni...

Za rok 2024 jsme zaznamenali meziroční pokles stížností a dotazů v oblasti elektronických komunikací o zhruba 18 % z celkových 3846 podnětů vyřízených v roce 2023 na 3142 vyřízených v roce 2024,...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 3. do 7. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 - 15:00 FRENŠTÁT...

Upozornění České národní banky pro investory sledující tzv. finfluencery V řadě zemí, včetně České republiky, dochází k nárůstu činnosti tvůrců digitálního obsahu týkajícího se financí, tzv....

Výsledky kontrolní akce Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) zaměřené na kvalitu olivových olejů v tržní síti ČR ukázaly, že 44,4 % hodnocených vzorků nesplnilo požadavky právních...

Banky v loňském roce zaznamenaly 87 407 napadených klientů, celková škoda dosáhla 1,39 miliardy korun. Díky vysoce efektivním nástrojům pro odhalování podvodů se průměrná škoda na klienta snížila na...

Energetický regulační úřad (ERÚ) provedl rozsáhlou kontrolu smluvních podmínek dodavatelů. Kompletní povinnou dokumentaci nemělo na webu zveřejněno 30 z 57 prověřených obchodníků. Po zásahu...

Česká republika patří mezi evropské lídry nejen v oblasti e-commerce, ale i v modernizaci a digitalizaci kamenných obchodů. Ministerstvo průmyslu a obchodu, Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR a...

Pojištěné vklady ve zkrachovalé Sberbank CZ si stále ještě nevyzvedlo více než 30 tisíc bývalých klientů. Dohromady jde o částku 258 milionů korun. Čas na výběr přitom mají už jen do 10. března...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 27. do 31.ledna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 - 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN,...

Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR dlouhodobě upozorňuje na významná rizika plynoucí z podezřele levných nákupů prostřednictvím e-shopů ze třetích zemí, zejména čínských online tržišť. Nekvalitní...

Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly zaměřené na tuhá paliva. Inspektoři v roce 2024 provedli celkem 31 kontrol u hospodářských subjektů a u 5 z nich zjistili porušení zákona o ochraně...

Poslední Vánoce byly bohatší než ty předchozí, kdy ještě doznívala inflační krize. Češi si dopřáli kvalitní potraviny a tradičně se během Vánoc a nového roku starali o to, aby rodinu a přátele...

Česká obchodní inspekce monitorovala kvalitu pohonných hmot v měsíci prosinci 2024. Na čerpacích stanicích v ČR odebrala celkem 119 vzorků, z toho 44 vzorků motorových benzinů, 60 vzorků motorových...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje pro spotřebitele vážné riziko. Jedná se o zapalovač neobvyklého typu ve tvaru na sebe umístěných pěti...

Rok 2025 s sebou přinese další bezpečností výzvy. Rozhodně se nedá očekávat, že by útočníci zařadili zpátečku. Spíše naopak: dramatický rozvoj technologií i některé  změny  ve světě jim spíše...

Novela zákona o cenách přináší řadu změn dotýkajících se prodeje zboží a služeb spotřebiteli. Předně se znovu zavádí povinnost označovat měrnou cenou i některé balené nepotravinářské výrobky. K 1....

E-shopy využívá prakticky každý Čech, nejčastěji nakupujeme z telefonu. Ten ale nemáme dobře zabezpečený. Navíc si vybíráme bezpečnost e-shopy podle kritérií, které lze snadno obrátit proti nám. Na...

Jak je na tom vaše obec v třídění odpadů? Prozradí nový datový nástroj. Jak jsou na tom jednotlivé obce s produkcí komunálního a objemného odpadu či s tříděním papíru, skla nebo kovů ukazuje nový...

Zapalovač neobvyklého typu ve tvaru rudé rtěnky „YoMin“ je nebezpečný a představuje pro spotřebitele vážné riziko Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který...

Česká národní banka (ČNB) odejmula Podnikatelské družstevní záložně (PDZ) povolení působit jako spořitelní a úvěrní družstvo, a to pro dlouhodobě přetrvávající závažné nedostatky v činnosti....

V návaznosti na četné dotazy dotčených subjektů v souvislosti s problematikou označování balených potravinářských a nepotravinářských výrobků měrnou cenou a v návaznosti na přijetí zákona č....

Telekomunikační akademie se ve svém novém edukativním videu věnuje předplaceným SIM kartám, které stále využívá nemalé procento spotřebitelů. Mezi jejich výhody patří třeba kontrola nad výdaji,...

Sledování ochranných limitů na započitatelné doplatky u částečně hrazených léků prošlo od 1. ledna změnou. Při jejich překročení už peníze nebudou zpětně vracet zdravotní pojišťovny jako dříve a...