Aktuality
ZPRÁVY, INFORMACE A AKTUALITY Z DĚNÍ OKOLO NÁS
ČTÚ a ERÚ podepsaly memorandum o spolupráci. Cílem je ochrana spotřebitelů i vyšší odolnost sítí
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) a Energetický regulační úřad (ERÚ) podepsaly dne 12. února 2026 memorandum o spolupráci. Dokument má za cíl posílit ochranu spotřebitelů a zároveň zvýšit odolnost a...
E-šmejdi útočí dál. Banky ale loni zachránily klientům přes 12 miliard korun
Kybernetičtí podvodníci se loni v Česku pokusili připravit lidi o více než 14 miliard korun. Díky bezpečnostním systémům bank se jim však podařilo „ukrást“ jen část – banky dokázaly svým klientům...
Manželka, neteř nebo kamarádka v nouzi? Pozor na podvody na WhatsAppu
Policisté na Zlínsku zaznamenali během pouhých devíti dnů pět případů podvodů, které se odehrály prostřednictvím aplikace WhatsApp. Neznámý pachatel v nich oslovoval oběti z telefonních čísel jejich...
Pozor na falešný web Ministerstva spravedlnosti: kyberpodvodníci lákají na „vrácení peněz“
V posledních dnech policie upozornila veřejnost na nový typ internetového podvodu, který může ohrozit vaše údaje i peníze. Zjednodušeně řečeno: útočníci vytvořili falešnou webovou stránku, která se...
Pozor na internetové „zázraky na hubnutí“ – dva weby uvedené v rizikových seznamech
V době, kdy mnozí z nás hledají cesty k zdravějšímu životnímu stylu a snížení hmotnosti, se bohužel vedle poctivých informací objevují i nebezpečné marketingové praktiky a rizikové weby, které...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 09. – 13.02.2026
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 09. do 13. února otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00...
Jak naložit s prošlými nebo jinak nepoužitelnými léky?
Když po někom blízkém zůstane krabička léků v šuplíku, není to jen praktická otázka, ale i tichá připomínka. Po smrti táty jsme doma našli několik balení – na tlak, srdce i bolest. Některá otevřená,...
Hlavní hygienička varuje před konzumací několika šarží kontaminovaných kojeneckých výživ
Hlavní hygienička ČR v souladu s článkem 10 nařízením (ES) č. 178/2002 informuje veřejnost před konzumací níže uvedených potravin – kojeneckých výživ, které představují riziko pro lidské zdraví. Na...
ČTÚ k rizikům online platforem pro nezletilé a role nařízení DSA v ochraně dětí v České republice
Digitální technologie a online platformy představují významnou součást každodenního života dětí a dospívajících. Sociální sítě, videoplatformy a online hry umožňují nezletilým uživatelům snadný...
ČOI radí: Jak nakupovat dálniční známky
Česká obchodní inspekce doporučuje pro úhradu časového poplatku za užívání zpoplatněných pozemních komunikací (elektronické dálniční známky) využít oficiální prodejní místa pro Českou republiku,...
10 let fungování mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České republice
V České republice funguje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů již deset let. Tento systém se za uplynulou dekádu stal pevnou součástí ochrany spotřebitele a představuje účinnou, rychlou...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 02. – 06.02.2026
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 02. do 06. února otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 – 15:00...
Dnes je den ochrany osobních údajů
Před čtyřicetipěti lety byla uzákoněna Úmluva č. 108 o ochraně osob. 28. ledna 1981 přijala Rada Evropy ve Štrasburku první právně závazný mezinárodní nástroj pro ochranu osobních údajů. Dokument...
ČNB upozorňuje na aktivity společnosti White Mint Financial Company s.r.o.
Česká národní banka opakovaně upozorňuje veřejnost, že společnost White Mint Financial Company s.r.o., IČO 172 60 884, se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1 – Staré Město, nabízející své služby...
Prodejce Dr.Max informuje o stažení dvou šarží dětské výživy Bebelo
Lékárenská síť Dr. Max vyzývá kupující, aby nepoužívali konkrétně Bebelo 1 šarže 25020112 a Bebelo 2 šarže 25020021. Zakoupenou dětskou výživu mohou vrátit, resp. vyměnit v kterékoli lékárně sítě....
ČTÚ informuje o možnosti požadovat finanční jistinu při uzavření smlouvy s operátorem
Český telekomunikační úřad informuje spotřebitele o možnosti požadovat po spotřebiteli při uzavření smlouvy s poskytovatelem služeb elektronických komunikací finanční jistinu. Sjednávají-li si...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 26. – 30.01.2026
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 26. do 30.ledna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 09:00 – 15:00...
Rodiče, pozor: od 1. ledna 2026 platí nová pravidla pro státem hrazené zdravotní pojištění pečujících osob
S příchodem roku 2026 se mění podmínky, za kterých stát hradí zdravotní pojištění osobám pečujícím o děti, typicky rodičům. Na změny upozorňuje Kancelář ombudsmana spolu s dětským ombudsmanem. Nová...
OSN přijala první globální zásady pro bezpečnost spotřebitelských výrobků
Dne 15. prosince 2025 přijalo Valné shromáždění OSN přelomovou rezoluci, která vůbec poprvé stanovuje zásady OSN pro bezpečnost spotřebitelských výrobků. Jde o významný krok v oblasti ochrany...
FSA radí, jak bezpečně vybírat a užívat doplňky stravy
Britský Food Standards Agency (FSA) zveřejnil nové online pokyny pro spotřebitele, které mají pomoci s bezpečným výběrem a užíváním doplňků stravy. Reaguje tak na skutečnost, že zejména na začátku...
ERÚ: Nejčastější problémy spotřebitelů zůstávají vyúčtování, přeplatky a praktiky energošmejdů
Stížnosti, které spotřebitelé v roce 2025 směřovali na Energetický regulační úřad (ERÚ), se nejčastěji týkaly chybějícího vyúčtování energií a nevrácených přeplatků. Přestože celkový počet podání...
Dva senioři přišli o statisíce korun při kyberpodvodech
Tepličtí policisté řeší další dva případy kybernetických podvodů, jejichž oběťmi se stali senioři. Podvodníci je připravili o statisíce korun prostřednictvím falešných investic a zneužití vzdáleného...
⚠️ Upozornění pro spotřebitele: nákup potravin a doplňků na webu biolabshop.cz
Při kontrole internetového obchodu biolabshop.cz bylo zjištěno několik skutečností, na které by si spotřebitelé měli dát zvýšený pozor. Webové stránky jsou sice dostupné v českém jazyce, avšak místy...
Upozornění na změnu provozní doby poradny v Rožnově p.R.
Vážení klienti, upozorňujeme na změnu v provozní době poradny v Rožnově p.R.. Poradna v Rožnově p.R. se mimořádně přesouvá ze čtvrtku 22.01.2026 na čtvrtek 29.01.2026.Děkujeme za...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 19. – 23.01.2026
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 19. do 23.ledna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 – 15:00...
Podvodníci na inzertních serverech: záloha pryč, zboží nikde
Policisté z Opavy objasnili sérii podvodů na inzertních serverech, při nichž dvojice z Karlových Varů nabízela k prodeji auta, mobilní telefony či kávovary, které ve skutečnosti vůbec nevlastnila....
Nejvyšší soud: Stát porušoval právo na soukromí. Musí se omluvit
Nejvyšší soud České republiky potvrdil, že český stát dlouhodobě a závažně porušoval právo Evropské unie tím, že plošně shromažďoval údaje o elektronické komunikaci lidí – tedy o jejich...
Stavební spoření znovu táhne: lidé si půjčují víc na opravy a úspory energií
Stavební spořitelny letos zaznamenaly výrazný nárůst zájmu o úvěry na bydlení. Od ledna do konce listopadu poskytly lidem zvýhodněné úvěry v celkovém objemu 61,2 miliardy korun, což je o 30 % více...
V EU vstoupila v platnost nová pravidla pro hodnocení chemických látek. Posílí ochranu zdraví i transparentnost
Od 1. ledna 2026 vstoupil v Evropské unii v platnost nový legislativní rámec pro hodnocení chemických látek, označovaný jako balíček „jedna látka, jedno posouzení“ (OSOA – one substance, one...
Oznámení o stažení výrobků kojenecké výživy od zákazníků a spotřebitelů
Nestlé Česko s.r.o. stahuje níže uvedené výrobky od svých zákazníků a spotřebitelů v České republice: Název výrobku Číslo šarže Datum minimální trvanlivosti BEBA EXPERTpro SENSITIVE 800 g 52880742F2...