Spotřebitelská problematika

JSOU VŠECHNY “NEOMEZENÉ” TARIFY SKUTEČNĚ NEOMEZENÉ? V souvislosti s rozšiřující se nabídkou datových tarifů označených jako „neomezené“ se ČTÚ v rámci své kontrolní činnosti v nedávné době opětovně zaměřil na to, zda takovéto marketingové označení obchodních nabídek...

ROZHODNUTÍ ČTÚ: KOPIE PODACÍ STVRZENKY STAČILA Odesílatelka podala k poštovní přepravě doporučenou zásilku. Při podání zásilky se prokázala Zákaznickou kartou. Zásilka se následně ztratila, což odesílatelka reklamovala. Její reklamace však byla Českou poštou...

VISHING: OPĚTOVNÉ UPOZORNĚNÍ NA TELEFONÁTY ZNEUŽÍVAJÍCÍ JMÉNO ČNB Česká národní banka zaznamenala v posledních dnech další podvodné praktiky pod svým jménem. Podvodníci se prostřednictvím dopisů a telefonátů z čísla 244001, 2441022 a 244100111 snaží jménem ČNB vylákat...

AUTA KE KUPCŮM „NEDOJELA“ Kriminalisté krajského ředitelství prověřují rozsáhlý podvod s desítkami poškozenými, se škodou přesahují 5 milionů korun.  Neznámý pachatel či pachatelé na obecně známých internetových inzertních portálech nabízejí k prodeji vozidla, jejichž...

NĚKTERÉ TUZEMSKÉ E-SHOPY NADÁLE KLAMOU SPOTŘEBITELE Česká obchodní inspekce uskutečnila ve 3. čtvrtletí 2021 kontroly zaměřené na dodržování právních předpisů v internetovém obchodování. Provedla 183 kontrol a více než v 80 procentech zjistila, že obchodníci...

NEEXISTUJÍ SLOUPCOVITÉ TŘEŠNĚ ANI SLIVONĚ, JSOU POUZE JABLONĚ, VARUJE ÚSTAV Zemědělský ústav varuje před prodejci různých sloupcovitých druhů ovocných stromů. Sloupcovité jsou pouze druhy jabloní, nikoliv nabízených třešní, slivoní nebo broskvoní, ani rybízu či...

POZOR NA OBCHODOVÁNÍ S VIRTUÁLNÍ MĚNOU Poškození svolili se vzdáleným přístupem k počítači  V prostředí internetu je třeba být neustále obezřetný a ve střehu, o obchodování – s virtuální měnou nevyjímaje - to platí dvojnásob. Nechcete mít přeci „vyluxovaný účet“....

ZÁKAZNÍKŮM DPI SE DO KONCE ROKU SNÍŽÍ ZÁLOHOVÉ PLATBY NA ELEKTŘINU A PLYN Energetický regulační úřad (ERÚ) ve spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu zajistil na základě intenzivních jednání se zástupci dodavatelů poslední instance (DPI) snížení záloh pro...

POZOR NA NÁKUPY NA INTERNETU Buďte obezřetní při nakupování on-line.     Nakupování na internetu se stalo v posledním roce velkým hitem a mnoho domácností začalo ve větší míře tuto formu nakupování využívat. S tímto trendem vzrostla bohužel i aktivita osob, které mají...

OMBUDSMAN SE SNAŽÍ POMOCI BÝVALÝM KLIENTŮM BOHEMIA ENERGY A DALŠÍCH DODAVATELŮ ENERGIÍ Bývalí klienti Bohemia Energy a dalších dodavatelů energií, kteří v posledních měsících ukončili činnost, se obracejí i na ombudsmana. Potýkají se s vysokými předpisy záloh...