S blížícími se Vánocemi a zimní sezónou přibývá nákupů na internetu. Zvýšeného zájmu spotřebitelů však využívají také podvodníci, kteří vytvářejí falešné internetové obchody a lákají zákazníky na výhodné nabídky. Policie ČR upozorňuje na případy, kdy lidé za objednané zboží zaplatili, ale nikdy jej neobdrželi.
Na rizika internetových nákupů upozornili jihomoravští policisté v souvislosti se dvěma případy z konce října. Oba poškození si prostřednictvím internetu objednali sadu zimních pneumatik, za kterou předem zaplatili. Zboží jim však nebylo doručeno a prodejci s nimi následně přestali komunikovat. Celková škoda přesáhla 30 tisíc korun.
Podvodné e-shopy přitom na první pohled působily důvěryhodně. Nabízely zboží za atraktivní ceny a jejich internetové stránky nevzbuzovaly okamžité podezření. V jednom z případů dokonce kupujícího kontaktovala banka s upozorněním, že účet, na který peníze odeslal, se jeví jako podvodný. Internetové stránky obou obchodů jsou nyní již nedostupné a uvedené telefonní kontakty neexistují.
Policie upozorňuje, že podvodné internetové obchody jsou stále propracovanější a jejich vzhled nemusí na první pohled vzbuzovat žádné pochybnosti. Často se snaží zákazníky zaujmout především výrazně nižšími cenami, než jaké nabízí konkurence. Právě podezřele výhodná nabídka by však měla být důvodem ke zvýšené opatrnosti.
Před nákupem je proto důležité ověřit si, kdo internetový obchod provozuje, zda uvádí skutečné kontaktní údaje a jaké s ním mají zkušenosti ostatní zákazníci. Ani pozitivní recenze však nemusí být zárukou důvěryhodnosti, protože podvodníci mohou využívat také falešná hodnocení.
Zvláštní pozornost věnujte e-shopům, které požadují platbu předem a současně nabízejí zboží za neobvykle nízké ceny. Pokud obchod nemá dohledatelného provozovatele, uvádí nefunkční kontakty nebo o něm nelze najít věrohodné informace, je bezpečnější nákup neuskutečnit.
Policisté očekávají, že s blížícími se vánočními svátky může podobných podvodů přibývat. Spotřebitelům proto doporučují nenechat se při internetových nákupech unést zdánlivě výhodnou cenou a věnovat několik minut prověření prodejce.
Obezřetnost při výběru internetového obchodu může zabránit zbytečné finanční ztrátě. Důvěryhodný vzhled webových stránek totiž ještě neznamená, že za nimi stojí skutečný a poctivý prodejce.
zdroj: Policie ČR, tisková zpráva ze dne 03.11.2026
foto: ilustrační, canva.com
