Energetický regulační úřad upozorňuje spotřebitele, že po růstu cen energií na burze někteří dodavatelé už oznámili zdražení elektřiny a plynu. V této situaci je podle úřadu důležité hlavně vědět, jaký typ smlouvy má zákazník uzavřený a jaká z něj plynou práva.
U smlouvy na dobu neurčitou může dodavatel cenu obvykle zvýšit, musí to ale oznámit nejméně 30 dní předem. Pokud spotřebitel se změnou nesouhlasí, může smlouvu ukončit a přejít k jinému dodavateli. U těchto smluv je zároveň možné dát výpověď kdykoliv, obvykle s tříměsíční výpovědní dobou.
Jiná situace je u smluv s pevnou cenou. Pokud je cena skutečně fixovaná, dodavatel ji po dobu platnosti smlouvy měnit nesmí. Spotřebitelé by si ale měli dávat pozor na případy, kdy jim obchodník místo zdražení nabídne jiný, méně výhodný produkt. V takové situaci není důvod na změnu přistupovat a je možné trvat na dodržení původní smlouvy.
Častou součástí smluv na dobu určitou je také takzvaná prolongace, tedy automatické prodloužení smlouvy. Ani na to ale spotřebitel nemusí přistoupit. Dodavatel musí včas oznámit novou cenu, délku prodloužení i případnou smluvní pokutu a zároveň poučit zákazníka o možnosti smlouvu vypovědět. Spotřebitel by si proto měl vždy dobře rozmyslet, zda jsou nové podmínky pro něj přijatelné.
ERÚ v této souvislosti doporučuje využít nástroje na svém webu. Nově zveřejňuje každý měsíc také indikativní ceny, které ukazují, v jakém rozmezí by se měly nabídky za elektřinu a plyn pohybovat. Pokud je nabídka dodavatele výrazně vyšší, může být vhodné podívat se do srovnávače nabídek a ověřit si, zda není na trhu výhodnější možnost. https://srovnavac.eru.gov.cz/
Úřad zároveň připomíná, že při výběru dodavatele by lidé neměli sledovat jen samotnou cenu, ale i další okolnosti, například podmínky smlouvy nebo zkušenosti s konkrétním obchodníkem.
zdroj: ERU, tisková zpráva ze dne 20.04.2026
foto: ilustrační, Canva.com