Klienti českých bank čelili od začátku roku do konce září více než 68 tisícům kybernetických útoků. Finančním institucím se podařilo zachránit přibližně 7,5 miliardy korun, přesto průměrná škoda na klienta vzrostla na 21 903 Kč. Celkový objem peněz, který se hackerům podařilo odčerpat, dosáhl 1,49 miliardy korun.
Vyplývá to z aktuálních údajů České bankovní asociace (ČBA) a agentury Ipsos, které také upozorňují na pokles Indexu kyberbezpečnosti ČBA na 62 bodů.
Index kyberbezpečnosti klesá, mladí jsou nejzranitelnější
Od roku 2022, kdy index dosahoval 67 bodů, jeho hodnota setrvale klesá. Důvodem je především rostoucí počet útoků a slabší zabezpečení účtů ze strany uživatelů.
Nejhůře si vedla věková skupina 18–34 let s výsledkem 60 bodů. Podle Zdeňky Hildové, ředitelky ČBA Educa, právě mladší generace často podceňuje rizika:
„Vidíme, že i přes rostoucí povědomí o hrozbách se chování lidí příliš nemění. Mladí lidé volí jednoduchá hesla a méně chrání své platební aplikace.“
Téměř každý Čech zažil pokus o hackerský útok
Pokus o kybernetický útok zažilo 77 % Čechů. Nejčastěji se setkali s falešnými e-maily, podvodnými SMS nebo zprávami v chatovacích aplikacích. Tento typ útoků se meziročně zvýšil z 26 % na 42 %.
Roste i počet deepfake videí, falešných e-shopů či vyděračských e-mailů.
Každý desátý člověk, který se stal terčem útoku, přišel o peníze – díky rychlé reakci bank však 60 % poškozených získalo své prostředky zpět.
„Podvodníci dnes používají mimořádně propracované metody a spoléhají na lidskou důvěřivost. Dokonale napodobují komunikaci bank i dalších institucí. V některých případech dokonce klienty zmanipulují tak, že vyberou hotovost a předají ji falešnému kurýrovi,“ varuje Petr Zíma, manažer pro kyberbezpečnost České spořitelny.
Ověřovat, ověřovat, ověřovat
Základem obrany proti kyberútokům zůstává ověřování totožnosti volajícího či odesílatele zprávy. Některé banky již umožňují v mobilní aplikaci ověřit, zda klientovi skutečně volá bankéř.
Pokud si klient není jistý, měl by vždy kontaktovat banku přes oficiální číslo uvedené na jejích webových stránkách.
Lidé si rizika uvědomují, přesto podvody přibývají
Podle průzkumu si 78 % lidí uvědomuje, že se obětí kyberútoku může stát kdokoli.
Zhruba 12 % populace se ale mylně domnívá, že pro podvodníky nejsou zajímaví.
Podezřelý hovor lidé nejčastěji rozpoznají podle požadavku na sdělení citlivých údajů nebo nátlaku na okamžité jednání.
Kybertest si vyzkoušilo 66 tisíc lidí
V rámci osvětové kampaně #nePINdej!, kterou ČBA spustila letos v září, si Kybertest vyzkoušilo téměř 66 tisíc lidí s průměrným skóre 75 % – což je zatím nejlepší výsledek od roku 2022.
Nejlépe si vedla věková skupina 26–55 let (82 %), nejslabší znalosti prokázali lidé nad 56 let (72 %). Celkem si test od jeho vzniku vyplnilo už téměř 900 tisíc lidí.
zdroj: ČBA, tisková zpráva ze dne 05.11.2025
foto: ilustrační, Canva.com
Stali jste se obětí podvodu nebo řešíte spotřebitelský problém?
Kontaktujte naši bezplatnou spotřebitelskou poradnu – pomůžeme vám najít řešení.
Více rad a návodů, jak se bránit podvodníkům, najdete na našich stránkách v sekci Bezpečně v online světě: Stop podvodům