ČOI: ZIMNÍ TURISTICKÁ SEZÓNA
Česká obchodní inspekce zveřejňuje výsledky kontrolní akce zaměřené na kontrolu nabídky a prodeje zboží a poskytování služeb v místech spojených s provozováním zimních sportovních aktivit především v zimních lyžařských střediscích. Během akce, která probíhala od 7. 1. do 31. 3. 2013 a do níž byly zapojeny všechny inspektoráty České obchodní inspekce, bylo provedeno 469 kontrol, a porušení některého z ustanovení zákona o ochraně spotřebitele bylo zjištěno ve 135 případech (tj. 29 %). Na základě zjištěných nedostatků bylo uloženo 95 pokut v celkové výši 120 600 Kč. „Lze říci, že v kontrolních zjištěních během zimní turistické sezóny nedochází k výraznějším změnám. Bohužel i letos jsme se stále setkávali s nepoctivostí prodejců, kdy neinformovali spotřebitele o cenách nebo měli nedostatky ve vystavených dokladech o koupi, případně používali neověřená měřidla. V kontrolách pochopitelně bude Česká obchodní inspekce pokračovat nejen v další zimní sezóně, ale i v nadcházející sezóně letní, “ řekl ústřední ředitel České obchodní inspekce Vladimír Velčovský.
V období od 7. 1. 2013 do 31. 3. 2013 bylo v rámci kontrolní akce zaměřené na kontrolu nabídky a prodeje zboží a poskytování služeb v zimních rekreačních střediscích provedeno 469 kontrol. Inspektoři kontrolovali především poctivost prodeje, plnění informačních povinností prodejců a zda vystavené doklady o zakoupení výrobků či poskytnuté služby mají všechny náležitosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele.
Zjištěná porušení a uložené sankce
Z celkového počtu 469 kontrol při nabídce zboží a služeb v rámci zimní turistické sezóny bylo zjištěno porušení obecně závazných právních předpisů při 135 kontrolách, tj. 28,8 %. V jejich průběhu byla nejvíce porušována ustanovení zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.), které inspektoři prokázali celkem v 98 případech.
Nejčastěji (56 porušení) se prodejci dopustili porušení poctivosti prodeje (§ 3), dalším zjištěným nedostatkem bylo porušení § 12, kdy prodejce neposkytl spotřebiteli informace o ceně nabízených výrobků nebo služeb (24 případů). V 9 případech zjistili kontroloři nedostatky v dokladech o zakoupení výrobků či poskytnuté služby.
Při 49 kontrolách odhalili inspektoři porušení zákona o České obchodní inspekci (zákon č. 64/1986 Sb.), kdy prodejci používali úředně neověřená měřidla (porušení § 9 odst. 1 písm. a).
Na základě zjištěných porušení obecně závazných právních předpisů bylo kontrolovaným subjektům uloženo 95 pokut v celkové výši 120 600 Kč. V rámci provedených kontrol byl v 57 případech vydán zákaz používání úředně neověřených měřidel.
Závěr
Celkové výsledky kontrol během letošní zimní sezóny se příliš neliší od výsledků kontrol provedených vloni, kdy závady byly zjištěny v 31, 1 %. Přetrvávají především nedostatky v dodržování zásad poctivosti prodeje a velmi často nebývají spotřebitelé seznámeni s cenou nabízených výrobků a služeb.
Zdroj: ČOI