O nás
Pro spotřebitele
Pro firmy
Akce
Sdružení obrany spotřebitelů
Moravy a Slezska, z.s.
Je nezávislý, neziskový spolek hájící zájmy spotřebitelů. V současné době provozuje dvanáct poraden pokrývající území Moravskoslezského, Olomouckého a Zlínského kraje. Kromě poradenství realizuje řadu dalších aktivit zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů a spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.
Provoz spolku je financován dotacemi, hlavním donátorem je MPO. Dotace však pokrývají jen 70% nákladů, ostatní náklady musí spolek uhradit z vlastních zdrojů. Pokud se domníváte, že činnost SOS MaS, z.s. je potřebná, můžete ji podpořit jakoukoli finanční částkou na č.ú. 2200104372/2010 Fio banka a.s. nebo se stát členem. Bližší informace najdete v sekci Členství
Za podporu děkujeme!
Ukažte, že je Vaše podnikání OK!
Naše OK logo sdělí zákazníkům, že se podnikatel nebo firma chová vůči spotřebitelům v souladu se zákonem, obchodními podmínkami a dokonce i v souladu s dobrými mravy. Více informací
Semináře MaS, z.s. pro podnikatele
Bližší info na – Seminář
Facebook SOS MaS, z.s.
Spotřebitelé nás mohou sledovat také na Facebooku, kde naleznete důležité informace, aktuality i nejrůznější zajímavosti napříč spotřebitelskou problematikou. Budete mít také přehled o pořádaných přednáškách, seminářích a dalších aktivitách Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s.
![]() |
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s. Sledujte @sosmsk na Facebooku |
Elektronický zpravodaj
Přihlaste se k odběru novinek emailem a my Vás budeme informovat o novinkách ze spotřebitelské oblasti a zajímavých akcích SOS-MaS, z.s.
Vyhledejte si
nejbližší poradnu
Moravskoslezský kraj
Olomoucký kraj
Zlínský kraj
Plzeňský kraj (partnerská poradna)
Telefonické poradenství – pondělí až pátek v době od 9.00 do 16.00 hodin na telefonním čísle 608 722 582
Poradny podle krajů
Kontakty
U tiskárny 1, 702 00 Ostrava Přívoz
Tel.: 608 722 582
Email: poradna@sos-msk.cz
Nejnovější příspěvky
Pozor na romantické podvody: Zamilovala se do smyšleného lékaře a přišla o více než 1,5 milionu korun
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s., varuje veřejnost před rostoucím počtem tzv. romantických podvodů, kdy se pachatelé na internetu vydávají za vojáky, lékaře nebo humanitární...
ČTU: Zjednodušili jsme přístup k našim službám, spustili jsme ePortál
Dnes jsme spustili ePortál Českého telekomunikačního úřadu. V současné podobě umožňuje klientům realizovat podání prostřednictvím elektronických formulářů. Formuláře jsou dostupné jak přihlášeným,...
ČOI: Česká obchodní inspekce vyhodnotila výsledky kontrol spotřebitelských recenzí v roce 2024. Porušení právních předpisů zjistila ve více než 80 % z provedených kontrol
Česká obchodní inspekce v minulém roce uskutečnila 77 kontrol internetových obchodů se zaměřením na uvádění spotřebitelských recenzí. Porušení právních předpisů zjistila v 65 kontrolách (tj. 84,42 %...
ERÚ: Od začátku roku ERÚ udělil dodavatelům pokuty za více než 9 milionů, padla rekordní sankce
V roce 2025 Energetický regulační úřad (ERÚ) již udělil dodavatelům energií pokuty za protispotřebitelské praktiky v celkové výši 9,1 milionů korun. Většinu přitom tvoří pokuty pro dvě...
Povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy na e-shopech: nová pravidla od roku 2026
Novela občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, která by měla vejít v platnost od června 2026, přináší zásadní změnu pro všechny on-line obchodníky. Budou muset na svých webech zavést...
Otevírací doba bezplatných spotřebitelských poraden SOS MaS 28.4. – 2.5. 2025
Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 29.dubna – 2. května otevřeno v níže uvedených místech a časech. Upozorňujeme na výjimečné zkrácení otvírací doby poradny ve...
Děkujeme našim Partnerům za podporu a spolupráci.