Blíží se období Black Friday, vánočních slev a „výhodných“ spotřebitelských úvěrů. Česká obchodní inspekce (ČOI), Ministerstvo průmyslu a obchodu (MPO) a spotřebitelské organizace proto varují: spotřebitelé by měli být obezřetní a věnovat pozornost správnému porovnání cen a smluvním podmínkám.
Kontroly slev a pyrotechniky
ČOI letos posiluje kontroly prodejců a spouští osvětové kampaně. Ústřední ředitel ČOI Jan Štěpánek připomíná:
„Vloni jsme v období října až prosince provedli 420 kontrol výprodejů v kamenných a internetových obchodech. V téměř 40 % případů jsme zjistili porušení předpisů, zejména ohledně uvádění nejnižší ceny a nekalých praktik při oceňování.“
Od 1. prosince vstupuje v účinnost novela zákona o pyrotechnice, která zpřísňuje podmínky pro prodej a používání pyrotechniky. Nová pravidla mimo jiné zakazují odpalování pyrotechniky blíže než 250 metrů od nemocnic, domovů pro seniory či útulků a stanovují povinnost ověřit věk kupujícího při online nákupu.
Doporučení pro spotřebitele při nákupech
-
Stanovte si priority a používejte nákupní seznam.
-
Porovnávejte ceny u více prodejců a ověřujte předchozí cenu výrobku.
-
Zkontrolujte, zda cena uvedená při slevě odpovídá zákonným požadavkům.
-
Vyžádejte si doklad o zaplacení a kontrolujte správnost účtovaných položek.
MPO připravilo pro spotřebitele i Vánoční spotřebitelský kvíz – Přípravy na Vánoce, který od 1. prosince otestuje znalosti spotřebitelů o nákupech, reklamacích a zárukách. Kvíz bude dostupný online prostřednictvím QR kódu a sociálních sítí.
Pozor na spotřebitelské úvěry
Spotřebitelská organizace dTest varuje před úvěry, které se na první pohled mohou jevit výhodně, ale obsahují vysoké poplatky nebo nevýhodné podmínky. Doporučuje číst smluvní podmínky, porovnat více nabídek a v případě pochybností konzultovat nezávislou spotřebitelskou organizaci.
Česká národní banka dohlíží na trh spotřebitelských úvěrů, zatímco ČOI kontroluje doprovodné praktiky, například klamavou reklamu.
Další kontroly
Kromě slevových akcí se inspektoři zaměří také na předvánoční trhy a dodržování zákazu prodeje alkoholu osobám mladším 18 let. Současně se intenzivně věnují osvětě spotřebitelů, zejména v online prostředí, kde hrozí největší rizika.
zdroj: ČOI, tisková zpráva ze dne 27.11.2025
foto: ilustrační, Canva.com