Spotřebitelská problematika

SKONČIL DALŠÍ DODAVATEL ELEKTŘINY A PLYNU. Microenergy měla stovky klientů Na trhu s energiemi skončil další dodavatel energií. Konec dodávek elektřiny a plynu oznámila společnost Microenergy, vyplývá z informací na webu Operátora trhu s elektřinou (OTE). Podle jeho...

ČEZ ZAČAL ROZESÍLAT VYÚČTOVÁNÍ KLIENTŮM V DPI, PRŮMĚRNĚ ZA 1200 KČ ČEZ Prodej rozeslal již 130.000 vyúčtování zákazníkům, kteří odešli z režimu dodavatele poslední instance (DPI). Firma tak už vystavila fakturu třetině zákazníků, kteří u ní v režimu DPI skončili....

PODVODNÝCH ZPRÁV VYDÁVAJÍCÍCH SE ZA POŠTU PŘIBÝVÁ Na Českou poštu se obrací stále více klientů s tím, že obdrželi podezřelý e-mail nebo sms vydávající se za zprávu státního podniku. Jedná se o tzv. phishingový útok a Česká pošta klienty upozorňuje, ať v případě že...

INFORMACE O NOVÉM PROJEKTU EVROPSKÉ KOMISE: CONSUMER PLEDGE+ Evropská komise iniciovala vznik nového projektu Consumer Pledge+. Poté, co byl v červnu 2018 spuštěn projekt Product Safety Pledge, rozhodla se Evropská komise rozšířit tuto iniciativu i na oblast...

ZPROSTŘEDKOVATELÉ PRODEJE ENERGIÍ POKRAČUJÍ V NEKALÝCH PRAKTIKÁCH Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí tohoto roku kontrolovala nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií. Celkem uskutečnila 2 kontroly a v obou případech...

NEKALÉ PRAKTIKY PRODEJCŮ ENERGIÍ POKRAČUJÍ Zprostředkovatelé prodeje energií pokračují v nekalých praktikách. Upozornila na to Česká obchodní inspekce (ČOI). Během třetího čtvrtletí letošního roku ČOI za takové jednání pravomocně udělila šest pokut v celkové výši 2,2...

UPOZORNĚNÍ NA RIZIKA INVESTIC DO ALTERNATIVNÍCH INVESTIČNÍCH PRODUKTŮ (TOKENY, PARTICIPACE) Česká národní banka upozorňuje veřejnost na rizika spojená s nabídkami zhodnocení finančních prostředků prostřednictvím alternativních investičních produktů, které jsou někdy...

KONTROLA KUCHYŇSKÝCH ELEKTROSPOTŘEBIČŮ ODHALILA NEDOSTATKY Česká obchodní inspekce provedla kontrolní akci zaměřenou na malé kuchyňské tepelné elektrospotřebiče. Vyhodnotila 20 typů výrobků, nedostatky zjistila téměř u poloviny kontrolovaných elektrospotřebičů. Česká...

KONTROLOVANÉ VZORKY KAPALINY ADBLUE VYHOVĚLY VE VŠECH PARAMETRECH Česká obchodní inspekce kontrolovala kapalinu AdBlue, která se používá k provozu některých automobilů se vznětovými  motory, a je nezbytným přípravkem pro redukci škodlivých emisí oxidů dusíku. ČOI...

I V PROSINCI DODAVATELÉ POSLEDNÍ INSTANCE UMOŽŇUJÍ PLATBU SNÍŽENÝCH ZÁLOH – PODROBNÝ PŘEHLED Většina dodavatelů poslední instance (DPI) zaslala spotřebitelům rozpis záloh v plné výši, ale později na základě dohody s Energetickým regulačním úřadem (ERÚ) umožnila...