Aktuality

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 25. do 29.srpna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN, Čáslavská 1067 středa: 11:00 – 15:00 FRÝDEK MÍSTEK, Anenská 2477...

Sedmdesátiletý muž z Brněnska přišel o desítky tisíc korun, když uvěřil falešnému inzerátu na internetu. Podvodník nabízel legendární motocykl Jawa 500 OHC za 70 tisíc korun – přitom skutečná hodnota stroje je několikanásobně vyšší. Senior chtěl nabídku využít a...

Policisté ve Zlíně řeší další případ podvodu. Šestatřicetiletou ženu kontaktovali neznámí lidé, kteří jí po telefonu nabízeli „výhodné investice“ s pomocí umělé inteligence. Přesvědčili ji, aby si na tyto investice vzala půjčky a peníze jim předala. Žena si skutečně...

Ministerstvo zemědělství vydalo pokračováním série publikací o výživě jednotlivých skupin populace. Výživa je důležitým faktorem životního stylu. Složení jídelníčku i celkové množství a úprava přijímané potravy i nápojů má významný vliv na zdraví, délku i kvalitu...

Delší záruční doba, stopka pro klamavá tvrzení a konec lakování nazeleno. Vláda schválila nová pravidla, která mají lépe chránit zákazníky. Novela zákona o ochraně spotřebitele vychází z evropských pravidel a má zabránit nepoctivým praktikám obchodníků a výrobců....

🧳 Na dovolenou s klidem: Jaká máte práva jako cestující v EU? Chystáte se na letní dovolenou? Ať už cestujete letadlem, vlakem, autobusem nebo lodí, v případě problémů nezůstáváte bez pomoci. Evropská unie chrání práva cestujících a vy tak můžete uplatnit nárok na...

Česká obchodní inspekce (ČOI) zveřejnila výsledky kontrol internetových obchodů za druhé čtvrtletí roku 2025. Z celkových 125 provedených kontrol zjistila inspekce porušení právních předpisů ve 106 případech, tedy u téměř 85 % kontrolovaných e-shopů. Inspektoři se...

Česká národní banka připravila přehled deseti nejdůležitějších bodů, které by měl znát každý, kdo uvažuje o pojištění. Ať už jednáte přímo s pracovníkem pojišťovny, nebo využijete služby pojišťovacího zprostředkovatele, vždy jde o tzv. distributora pojištění. Než...

Čtenáři v Česku stále více sahají po knihách z druhé ruky. Zatímco prodeje nových titulů stagnují, trh s použitými knihami roste každoročně o desítky procent. Tento trend je patrný nejen u menších projektů, ale všimli si ho i velcí hráči na knižním trhu, kteří...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 18. do 22.srpna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA, Krnovská 71 C čtvrtek: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny Využít...

Zájem o ubytování přes platformy jako Airbnb či Booking.com v Česku dál roste. Loni se jejich prostřednictvím uskutečnilo více přenocování než kdykoli před pandemií. Na růstu se podíleli jak domácí, tak zahraniční hosté – největší zájem je stále o Prahu, která zůstává...

Vážení klienti, upozorňujeme na změnu v provozní době poradny v Bruntále. Dne 10.9.2025 bude poradna z technických důvodů uzavřena. Poradenské služby vám nabídneme v náhradním termínu ve středu 3.9.2025 v obvyklém čase. Děkujeme za...

Evropská unie schválila zákaz používání chemické látky TPO (Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide) v kosmetických přípravcích, zejména v gelových nehtech. Zákaz vstoupí v platnost 1. září 2025 a od tohoto data nebude možné gelové produkty obsahující TPO prodávat...

V současné době se šíří e-maily, které se vydávají za oficiální zprávy společnosti, ale ve skutečnosti pocházejí z neautorizovaných e-mailových adres. Tyto zprávy informují například o zpoždění spoje a nabízejí finanční kompenzaci. Součástí je odkaz, na který má...

Mnoho lidí cestujících po Evropské unii spoléhá na to, že díky pravidlům „Roam like at home“ mohou volat, psát zprávy a používat data za stejné ceny jako doma. Přesto se mohou dostat do situace, kdy jim po návratu přijde účet, který by rozhodně nečekali. Taková...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 11. do 15.srpna otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN, Čáslavská 1067 středa: 11:00 -15:00 KROMĚŘÍŽ, Husovo nám. 534...

Seniorka z Trutnovska přišla o více než 400 tisíc korun poté, co se stala obětí promyšleného online podvodu. Na sociálních sítích ji oslovil neznámý muž s žádostí o přátelství. Tvrdil, že má vazby na bohatého amerického podnikatele, a začal jí psát lichotivé zprávy....

Zní to lákavě: slibná investice, rychlé zisky, odborné rady. Právě takovou nabídku dostala letos 43letá žena z Roudnicka. Kontaktovala ji „investiční expertka“ přes internet a přesvědčila ji k zaslání několika plateb na údajný investiční účet. Výsledek? Po několika...

Česká pošta spustila novou službu, která občanům výrazně usnadní orientaci ve vlastních finančních závazcích. Takzvaný Komplexní výpis, dostupný na vybraných pobočkách s Czech POINTem, nabízí ucelený přehled údajů o úvěrových závazcích, záznamech v insolvenčním...

Od 1. srpna 2025 vstupuje v platnost novela energetického zákona (tzv. Lex OZE III), která významně rozšiřuje ochranu spotřebitelů v oblasti dodávek elektřiny a plynu. Nová pravidla se týkají mimo jiné výše smluvních pokut, vyúčtování, přístupu ke smlouvám i větší...