Aktuality

Česká obchodní inspekce provedla během státního svátku 8. května (Den vítězství) kontrolu dodržování zákazu prodeje ve vybraných provozovnách. Inspektoři Královéhradeckého a Pardubického inspektorátu navštívili čtyři provozovny. V jednom případě skutečně zjistili...

Česká obchodní inspekce v závěru roku 2024 provedla cílenou kontrolní akci zaměřenou na dodržování zákona o ochraně spotřebitele, především ustanovení § 7, které zakazuje zneužívající smluvní ujednání. Kontroly se soustředily jak na kamenné provozovny, tak na...

Inflace v České republice pokračuje v poklesu. V dubnu 2025 dosáhla meziroční míra inflace hodnoty 1,8 %, což je nejnižší úroveň za posledních sedm let. Přestože se celkový růst cen zpomalil, některé běžné položky zůstávají pro domácnosti stále citelně dražší. Co...

Upozorňujeme na nový nebezpečný typ podvodu, který se šíří prostřednictvím komunikační aplikace WhatsApp. Policie ČR již eviduje desítky případů, kdy útočníci získali přístup k účtům uživatelů a jejich jménem poté žádali uložené kontakty o finanční pomoc. Scénář je...

Kontrolní skupina inspektorů České obchodní inspekce z Inspektorátu Středočeský a Hl. m. Praha realizovala v závěru dubna společně se čtyřmi desítkami celníků z Celního úřadu pro hlavní město Prahu společnou kontrolní akci v pražské tržnici SAPA. Zaměřili se na...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 12. – 16. května otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 BOHUMÍN, Čáslavská 1067 středa: 11:00 -15:00 KROMĚŘÍŽ, Husovo nám. 534 středa:...

Všeobecná zdravotní pojišťovna (VZP) upozornila veřejnost na masivní vlnu podvodných e-mailů, které se snaží zneužít její jméno a důvěru pojištěnců. Během posledních dvou dnů (13. a 14. května 2025) zaznamenala až 100 tisíc těchto podvodných zpráv, které se snaží z...

Česká obchodní inspekce monitorovala kvalitu pohonných hmot v měsíci březnu 2025. Na čerpacích stanicích v ČR odebrala celkem 222 vzorků, z toho 83 vzorků motorových benzinů, 105 vzorků motorových naft, 30 vzorků LPG a 4 vzorky CNG. Stanoveným jakostním požadavkům...

Ustanovení zákona o prodejní době v maloobchodě, zakazující prodej o některých státních svátcích v provozovnách větších než 200 metrů čtverečních a dalších provozovnách, se vztahuje na Den vítězství 8. května 2025. Podle zákona č. 223/2016 Sb., o prodejní době v...

V prvních třech měsících letošního roku došlo v České republice téměř ke 23 tisícům útoků na bankovní klienty, což představuje meziroční nárůst o 11 %. Celková škoda dosáhla 364,5 milionu korun. Útočníci se nejčastěji vydávají za pracovníky bank nebo policisty a snaží...

Česká obchodní inspekce se v roce 2024 zaměřovala na kontrolu dodržování zákona č. 542/2020 Sb., o výrobcích s ukončenou životností. Celkem v minulém roce provedla 2 320 kontrol, přičemž porušení některého z ustanovení zákona o výrobcích s ukončenou životností...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 5. – 9. května otevřeno v níže uvedených místech a časech. Upozorňujeme na uzavření ostravské poradny ve čtvrtek 9.5.2025 z důvodu státního svátku. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1...

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s., varuje veřejnost před rostoucím počtem tzv. romantických podvodů, kdy se pachatelé na internetu vydávají za vojáky, lékaře nebo humanitární pracovníky a pod záminkou lásky vylákají z obětí značné finanční částky....

Dnes jsme spustili ePortál Českého telekomunikačního úřadu. V současné podobě umožňuje klientům realizovat podání prostřednictvím elektronických formulářů. Formuláře jsou dostupné jak přihlášeným, tak nepřihlášeným uživatelům. Přihlášení uživatelé mohou využívat...

Česká obchodní inspekce v minulém roce uskutečnila 77 kontrol internetových obchodů se zaměřením na uvádění spotřebitelských recenzí. Porušení právních předpisů zjistila v 65 kontrolách (tj. 84,42 % z celkového počtu provedených kontrol). V roce 2023 byla novelou...

Novela občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, která by měla vejít v platnost od června 2026, přináší zásadní změnu pro všechny on-line obchodníky. Budou muset na svých webech zavést viditelně označené tlačítko pro odstoupení od smlouvy (např. „odstoupit...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 29.dubna – 2. května otevřeno v níže uvedených místech a časech. Upozorňujeme na uzavření ostravské poradny ve čtvrtek 1.5.2025 z důvodu státního svátku. pondělí: 8:45 - 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1...

Operátoři spouštějí systém na ochranu proti podvodným hovorům. Spoofing nově odhalí a zablokují automaticky. V reakci na narůstající počet telefonních podvodů spojených s tzv. spoofingem zavedli tři hlavní mobilní operátoři v České republice – O2, T-Mobile a Vodafone...

Česká obchodní inspekce ve druhé polovině loňského roku kontrolovala, zda světelné řetězy, dodávané na tuzemský trh splňují předepsané technické požadavky. Porušení právních předpisů bylo zjištěno u pěti ze sedmi kontrolovaných distributorů, čtyři kontrolované vzorky...

Ministerstvo průmyslu a obchodu vyhlásilo III. výzvu aktivity Proof of Concept (PoC) z Operačního programu Technologie a aplikace pro konkurenceschopnost (OP TAK). Výzva je určena malým a středním podnikům, malým společnostem se střední tržní kapitalizací a výzkumným...