Poslanecká sněmovna schválila ve třetím čtení novelu zákona, která posiluje ochranu spotřebitelů při sjednávání finančních služeb na dálku, tedy prostřednictvím internetu, telefonu nebo jiných elektronických prostředků. Návrh nyní zamíří do Senátu a následně k podpisu prezidenta republiky.
Novela vychází z evropské směrnice o smlouvách o finančních službách uzavíraných na dálku (DMFS) a přináší několik změn, které mají spotřebitelům usnadnit orientaci při sjednávání těchto služeb. Poskytovatelé budou mít například širší informační povinnost a budou muset spotřebitelům srozumitelně vysvětlit podmínky nabízených produktů ještě před uzavřením smlouvy.
Nová pravidla zároveň posilují právo spotřebitele od smlouvy odstoupit. Jednou z novinek bude také zavedení speciálního online tlačítka, které umožní jednoduše odstoupit od smlouvy. Cílem je, aby ukončení smlouvy bylo stejně snadné jako její uzavření.
Součástí novely jsou také opatření proti nekalým praktikám v online prostředí, označovaným jako dark patterns. Jde o způsoby, jakými mohou být uživatelé na internetových stránkách nebo v aplikacích manipulováni k rozhodnutím, která by za běžných okolností neučinili.
Nová právní úprava se bude vztahovat především na finanční služby, které nemají vlastní evropskou sektorovou regulaci nebo jsou z ní výslovně vyňaty. Týká se například některých spořicích a vkladových produktů, krátkodobého neživotního pojištění, doplňkového penzijního spoření, vybraných kryptoaktiv nebo nových finančních služeb založených na inovativních technologiích.
V oblastech, kde již zvláštní evropská pravidla existují, budou mít tato sektorová pravidla přednost před obecnou úpravou. Novela tak zároveň odstraňuje dosavadní překrývání různých právních předpisů, které mohlo způsobovat nejasnosti při jejich uplatňování.
zdroj: Ministerstvo financí, tisková zpráva ze dne 10.07.2026
foto: ilustrační, canva.com