Evropská komise zahájila vyšetřování čínské nákupní platformy Temu, protože podle jejích zjištění platforma dostatečně nebrání prodeji nelegálních a nebezpečných produktů spotřebitelům v Evropské unii. Pokud se podezření potvrdí, hrozí Temu pokuta až ve výši šesti procent jejího celosvětového ročního obratu.
Podle Komise testovací nákupy odhalily, že zákazníci mohou snadno narazit na zboží, které nesplňuje bezpečnostní standardy EU – například necertifikované dětské hračky, nekvalitní elektroniku nebo výrobky bez náležitého značení. Platforma navíc podle EK používá při hodnocení rizik nevhodné a příliš obecné metody, a nesleduje dostatečně to, co se na jejím tržišti skutečně prodává.
Evropská komise také kritizuje to, jak je na Temu nastavena transparentnost doporučovacích algoritmů a upozorňuje na návykové prvky v uživatelském rozhraní. Kromě bezpečnosti produktů se tedy řeší i to, jak platforma ovlivňuje chování spotřebitelů a zda záměrně nepodněcuje impulzivní nákupy.
Společnost Temu (provozovaná firmou PDD Holdings) na vyšetřování reagovala prohlášením, že s Komisí plně spolupracuje a že se k závěrům vyjádří ve stanovené lhůtě. Pokud Komise rozhodne, že platforma porušila pravidla, může jí přikázat nápravná opatření nebo udělit pokutu.
Pro běžné spotřebitele je klíčové si uvědomit, že nákupy na platformách typu Temu mohou nést vyšší riziko, zejména pokud jde o bezpečnost zboží. Pokud nakupujete hračky pro děti, elektroniku, kosmetiku nebo jiné produkty, které mají přímý dopad na zdraví a bezpečnost, je vhodné věnovat zvýšenou pozornost informacím o výrobku, recenzím a původu zboží.
Na co si dát pozor:
-
Zkontrolujte certifikace, zejména označení CE u elektroniky a hraček.
-
Nekupujte výrobky bez popisu, s podezřele nízkou cenou nebo s chybějícími informacemi o výrobci.
-
Dejte přednost evropským prodejcům, kde máte lepší právní ochranu.
-
Pokud máte podezření na nebezpečný výrobek, kontaktujte Českou obchodní inspekci
Temu si během krátké doby získalo popularitu díky velmi nízkým cenám a agresivní reklamě. Jak ale ukazuje vyšetřování Evropské komise, právě nízká cena může být vykoupena nižší kvalitou a bezpečností, což by nemělo být přehlíženo.
zdroj: ČTK, tisková zpráva ze dne 28.7.2025
foto: ilustrační, canva.com