Energetický regulační úřad (ERÚ) informuje spotřebitele o odlišnostech v platbách za teplo oproti jiným energiím, jako jsou elektřina či plyn. Odběratelem tepla ze soustav zásobování teplem není obvykle přímo koncový uživatel, ale vlastník nemovitosti, například stavební bytové družstvo (SBD) nebo společenství vlastníků jednotek (SVJ). Tyto subjekty obdrží celkové vyúčtování od dodavatele tepla a následně rozúčtují náklady na jednotlivé bytové jednotky.
Ceny tepla jsou regulovány formou věcného usměrnění, přičemž dodavatel kalkuluje cenu podle pravidel stanovených cenovým rozhodnutím ERÚ. Tato pravidla definují oprávněné náklady a přiměřený zisk. Od roku 2022 je stanoven přesný způsob výpočtu maximálního přiměřeného zisku, který vychází z pořizovací hodnoty majetku dodavatele a stanovené míry výnosnosti.
Platby za teplo probíhají zálohově, přičemž zálohy jsou stanoveny na základě očekávané spotřeby a předpokládané ceny. Na konci zúčtovacího období, obvykle jednoho roku, jsou zálohy porovnány se skutečnou spotřebou a cenou. V případě přeplatku je částka vrácena, při nedoplatku je požadováno doplacení rozdílu.
Specifikem u tepla je, že změny vstupních nákladů (např. ceny paliv) během roku nemusí být spotřebiteli ihned oznámeny, pokud to smlouva s dodavatelem nevyžaduje. To může vést k nedoplatkům na konci zúčtovacího období. Proto je důležité, aby spotřebitelé komunikovali se svým SBD nebo SVJ a informovali se o případných změnách cen a výši záloh.
ERÚ může zasáhnout v případech, kdy dodavatel poruší pravidla kalkulace ceny tepla. Pravomoci úřadu však končí u vlastníka objektu; rozúčtování nákladů mezi jednotlivé byty není v kompetenci ERÚ. V případě pochybností o správnosti rozúčtování se spotřebitelé mohou obrátit na energetické specialisty nebo využít služeb Energetických konzultačních a informačních středisek (EKIS).
zdroj: Energetický regulační úřad, tisková zpráva ze dne 19.5.2025
foto: ilustrační, canva.com