Česká obchodní inspekce (ČOI) provedla v prvním čtvrtletí roku 2026 celkem 24 kontrol zaměřených na dodržování zákazu diskriminace spotřebitelů při prodeji výrobků a poskytování služeb. V pěti případech zjistila podezření na porušení zákona o ochraně spotřebitele.
Kontroly se zaměřily na ověření, zda prodávající nezacházejí se spotřebiteli méně příznivě z důvodů, jako jsou například národnost, pohlaví, věk, zdravotní postižení, náboženské vyznání nebo jiné chráněné důvody. Součástí kontrol bylo také prověřování dalších povinností prodávajících podle právních předpisů, jejichž dodržování ČOI dozoruje.
Jedním z případů bylo jednání realitní kanceláře při zprostředkování pronájmu bytu. Spotřebitelce bylo sděleno, že majitel požaduje pouze nájemníky české národnosti, což dokládala i SMS zpráva s tímto sdělením. Česká obchodní inspekce tento případ vyhodnotila jako podezření na porušení zákazu diskriminace, přestože realitní kancelář pouze tlumočila požadavek vlastníka nemovitosti.
Ve zbývajících kontrolách nebyla porušení zákona o ochraně spotřebitele ani dalších právních předpisů zjištěna. V souvislosti s kontrolní činností v této oblasti však v prvním čtvrtletí letošního roku nabylo právní moci celkem devět pokut v souhrnné výši 270 000 Kč. Z toho pět pokut souviselo s případy porušení zákazu diskriminace zjištěnými při kontrolách zahájených v předchozích letech.
Česká obchodní inspekce uvedla, že kontroly zaměřené na diskriminaci spotřebitelů zůstávají součástí její pravidelné kontrolní činnosti a této oblasti se bude věnovat i nadále.
zdroj: ČOI, tisková zpráva ze dne 17.07.2026
foto: ilustrační, pixabuy.com