Black Friday letos připadá na 27. listopadu, slevové akce ale v mnoha obchodech začínají už nyní. Výlohy i internetové stránky zaplavují výrazná procenta, přeškrtnuté ceny a nabídky, které slibují mimořádně výhodné nákupy. Ne každá sleva však musí být skutečně tak výhodná, jak na první pohled vypadá. Česká obchodní inspekce proto připomíná několik pravidel, která mohou spotřebitelům pomoci vyhnout se nepříjemným překvapením.
Předvánoční slevové akce jsou příležitostí pořídit dárky nebo potřebné vybavení za nižší cenu. Obchodníci ale dobře vědí, že velká sleva dokáže zákazníka přimět k rychlému rozhodnutí. A právě spěch bývá při nakupování špatným rádcem.
Česká obchodní inspekce upozorňuje, že při kontrolách slevových akcí opakovaně zjišťuje porušování právních předpisů. V posledních letech se nedostatky objevily ve více než polovině kontrol zaměřených na tuto oblast. Mezi nejčastější problémy patří nekalé obchodní praktiky a nesprávné informování o slevách.
Velká sleva nemusí znamenat nejnižší cenu
Nápis „Sleva 70 %“ vypadá lákavě. Důležitější než samotné procento je ale cena, kterou za výrobek skutečně zaplatíte. Zboží označené jako výrazně zlevněné totiž může být v jiném obchodě dostupné ještě levněji, a to i bez slevové akce.
Proto se vyplatí ceny porovnávat. U dražších výrobků, například elektroniky nebo domácích spotřebičů, může i krátké porovnání nabídek znamenat úsporu stovek či tisíců korun.
Obchodník navíc musí při oznámení slevy z ceny výrobku uvést také nejnižší cenu, za kterou jej nabízel a prodával v období 30 dnů před poskytnutím slevy. Právě z této ceny se má sleva počítat. Spotřebitel tak může lépe posoudit, zda jde o skutečné zlevnění, nebo jen působivě vypadající reklamní nabídku.
Pozor na odpočítávání času a poslední kusy
„Akce končí za 10 minut!“ nebo „Poslední dva kusy skladem!“ Podobná upozornění mohou být pravdivá, někdy ale slouží především k tomu, aby zákazník neměl čas nákup promyslet.
Pokud vás obchod tlačí k okamžitému rozhodnutí, zkuste si položit jednoduchou otázku: Koupili bychom si tento výrobek i bez časově omezené nabídky?
Právě předvánoční období bývá spojeno s impulzivními nákupy. V košíku pak mohou skončit věci, které ve skutečnosti nepotřebujeme, jen proto, že se zdály mimořádně výhodné.
Neznámý e-shop? Nejdříve si ho prověřte
Zvláštní opatrnost doporučuje ČOI při nakupování na internetu a sociálních sítích.
Podle inspekce přibyly jen v letošním roce na jejím seznamu rizikových e-shopů přibližně čtyři stovky podvodných internetových obchodů. Často jde o anonymní weby, u kterých zákazník neví, kdo je provozuje, kde podnikatel sídlí nebo na koho se obrátit v případě problému.
Pokud zboží nedorazí nebo neodpovídá objednávce, může být vymáhání práv u takového prodejce velmi obtížné.
Před nákupem se proto vyplatí zjistit, kdo e-shop skutečně provozuje. Zkontrolujte kontaktní údaje, obchodní podmínky a zkušenosti ostatních zákazníků. Pomoci může také seznam rizikových e-shopů ČOI.
Pamatujte ale, že seznam není úplný. Skutečnost, že na něm obchod nenajdete, sama o sobě nezaručuje jeho důvěryhodnost.
Kontrolujte cenu i při placení
Při nákupu v kamenné prodejně si zkontrolujte, zda cena účtovaná u pokladny odpovídá ceně uvedené u výrobku. Pokud zjistíte nesrovnalost, řešte ji ideálně ještě na místě.
U internetových nákupů sledujte celkovou cenu objednávky včetně dopravy, balného a případných dalších poplatků. Pokud je to možné, dávejte při nákupech na internetu přednost platbě kartou. V některých případech pak můžete při problému s obchodníkem požádat banku o prověření možnosti vrácení platby.
Jak nakoupit výhodně a bezpečně?
Před dokončením objednávky doporučujeme několik jednoduchých kroků:
- Porovnejte ceny stejného výrobku u více prodejců a nenechte se vést jen výší uvedené slevy.
- Zkontrolujte cenu před slevou a podmínky akce.
- Ověřte si prodejce, zejména pokud nakupujete na neznámém e-shopu.
- Nenechte se tlačit do rychlého rozhodnutí odpočítáváním času nebo mimořádně výhodnou nabídkou.
- Uschovejte si doklady o nákupu, potvrzení objednávky a případně i snímek nabídky.
Skutečně výhodný nákup je ten, který dává smysl
Black Friday může být dobrou příležitostí k úsporám. Vyplatí se ale nakupovat s rozmyslem, zejména pokud jde o dražší výrobky nebo dárky, které pořizujeme s předstihem. Nejvyšší sleva totiž nemusí znamenat nejlepší nákup. Důležitá je nejen výsledná cena, ale také kvalita výrobku, důvěryhodnost prodejce a možnost uplatnit svá spotřebitelská práva.
Než kliknete na „Koupit“, věnujte pár minut ověření nabídky. Právě to může být nejlepší úspora celého Black Friday.
Zdroj: ČOI – Black Friday 2026: Rady pro bezpečnější nakupování
Foto: ilustrační, canva.com