Tísňové linky, jako jsou 112, 150, 155, 156 nebo 158, slouží pouze k přivolání pomoci v situacích, kdy jde o život, zdraví, majetek nebo veřejný pořádek. Bohužel je stále mnoho lidí, kteří tyto linky zneužívají – volají zbytečně, vymýšlejí si události nebo dokonce urážejí operátory.
Co se děje, když lidé volají zbytečně?
-
Operátoři ztrácejí čas, který mohou věnovat někomu, kdo opravdu potřebuje pomoc.
-
Záchranáři, hasiči nebo policie mohou vyjet k falešnému oznámení a chybět tam, kde jde o minuty a o život.
-
Někteří lidé volají opakovaně pod vlivem alkoholu nebo drog, jiní se chtějí jen vypovídat nebo si postěžovat – to ale na tísňové linky nepatří.
Co říká zákon
Zneužití tísňové linky je přestupek.
Od 1. července 2025 platí nová pravidla, která umožňují:
-
dočasně zablokovat přístup k tísňovým linkám lidem, kteří je opakovaně zneužívají,
-
udělit pokutu až 200 000 Kč.
Český telekomunikační úřad každý případ prověřuje a v potvrzených situacích ukládá sankce.
Pamatujte
Tísňové linky volejte pouze v nouzi.
Když je někdo zneužívá, může kvůli tomu jiný člověk nedostat včasnou pomoc.
zdroj: ČTU, monitorovací zpráva ze dne 21.10.2025
foto: ilustrační, Canva.com