Logo SOS MaS
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s.

608 722 582

Logo SOS MaS
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s.

Pokuta O2 potvrzena….

autor: | Čvc 21, 2018 | Zajímavosti a informace pro spotřebitele

DVOUMILIONOVÁ POKUTA O2 ZA PŘEDPLADENKU POTVRZENA Rozhodnutí o pokutě 2 mil. Kč operátorovi O2 za aktivaci tarifu PředplaDENka bez předchozího souhlasu účastníka je pravomocné. O2 s podaným rozkladem neuspělo. Operátor se dopustil agresivní obchodní praktiky, když...

Jak operátoři dodržují….

autor: | Čvc 21, 2018 | Spotřebitelská problematika

JAK OPERÁTOŘI DODRŽUJÍ PRAVIDLA SÍŤOVÉ NEUTRALITY ČTÚ na webu zveřejnil Zprávu o výsledcích sledování plnění Nařízení (EU) 2015/2120 (o síťové neutralitě) za období od 1. května 2017 do 30. dubna 2018. Zpráva obsahuje rovněž popis nejčastějších pochybení, kterých se...

ČOI: předváděcí akce bez….

autor: | Čvc 20, 2018 | Spotřebitelská problematika

ČOI: PŘEDVÁDĚCÍ AKCE HISTORICKY POPRVÉ BEZ NEKALÝCH PRAKTIK Česká obchodní inspekce zaznamenala v 1. čtvrtletí 2018 značný pokles porušení zákonů v oblasti konání předváděcích prodejních akcí, kdy v tomto období byl počet zjištění o 20 procent nižší než za stejné...

Když nechcete….

autor: | Čvc 20, 2018 | Spotřebitelská problematika

KDYŽ NECHCETE NA POŠTĚ ČEKAT Pokud adresáti z jakéhokoliv důvodu nechtějí, aby jim bylo dodáváno na adresu jejich bydliště či sídla, mohou uzavřít s Českou poštou dohodu o zřízení tzv. dodávací schrány. Sem jsou pak dodávány zásilky pro adresáta, případně i další...

Obrana proti zamítnuté reklamaci….

autor: | Čvc 19, 2018 | Spotřebitelská problematika

OBRANA PROTI ZAMÍTNUTÉ REKLAMACI OD POŠTY ČI OPERÁTORA Proti zamítnuté nebo nevyřízené reklamaci od poskytovatele poštovních služeb či operátora se spotřebitel může bránit u Českého telekomunikačního úřadu. Pozor by si však měl dát na krátké lhůty! Zmeškáním lhůty...