Aktuality

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné...

Kontrola komína, servis kotle nebo jeho oprava patří před zimou k běžným záležitostem. Podvodníci však mohou využít právě toho, že lidé v tomto období očekávají komunikaci se servisními firmami....

Pravidla pro prodej kratomu a dalších psychomodulačních látek se mají výrazně změnit. Vláda schválila návrh označovaný jako Lex Kratom, který připravila ministerstva zdravotnictví a financí. Návrh...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 21. do 25. září otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00...

Platba kartou je dnes běžnou součástí nakupování, přesto ne všichni obchodníci dodržují pravidla, která se s jejím přijímáním pojí. Česká obchodní inspekce se proto od poloviny března do poloviny...

Spotřebitelé se v běžném životě často setkávají se situacemi, kdy si nejsou jistí svými právy – například při reklamaci zboží, uzavírání smluv nebo při setkání s nekalými obchodními praktikami....

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné...

Česká obchodní inspekce upozornila na vánoční světelný řetěz, který může být pro uživatele nebezpečný. Jde o výrobek označený jako „Vánoční světelný řetěz 60L=3M“ s EAN 8221210500124. Spotřebitelé,...

Ministerstvo zdravotnictví varuje před konzumací konkrétní šarže ovocného příkrmu značky Lupilu určeného dětem od šesti měsíců. Laboratorní vyšetření v něm odhalilo aflatoxin B1, látku, která může...

Ochrana lidí, kteří si půjčují peníze, by se měla od příštího roku výrazně změnit. Poslanecká sněmovna schválila novelu zákona o spotřebitelském úvěru, která mimo jiné zavádí limity nákladů...

Přestože banky dokážou velkou část podvodných transakcí včas zachytit, částky, o které lidé při internetových podvodech přicházejí, výrazně rostou. Za prvních sedm měsíců roku 2026 se podvodníci...

Mezinárodní kontrolní akce zaměřená na bezpečnost dětských cyklosedaček ukázala poměrně znepokojivé výsledky. Z celkem 28 prověřovaných výrobků nesplnilo některý z požadavků právních předpisů nebo...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 14. do 18. září otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 čtvrtek: 8:45 – 15:15...

Energetický regulační úřad pravidelně aktualizuje indikativní pásmo nabídkových cen, které může spotřebitelům pomoci při posuzování nabídek elektřiny a plynu s pevně stanovenou cenou. Aktuální údaje...

Vážení klienti, upozorňujeme na změnu v provozní době poradny v Opavě. Poradna v Opavě se mimořádně posouvá ze středy 16.9.2026 na středu 30.9.2026.Děkujeme za pochopení.

Česká správa sociálního zabezpečení upozorňuje na další podvod, při kterém se pachatelé snaží získat přístup k bankovním účtům. Tentokrát se vydávají za pracovníky ČSSZ a jako záminku používají...

Spotřebitelé se v běžném životě často setkávají se situacemi, kdy si nejsou jistí svými právy – například při reklamaci zboží, uzavírání smluv nebo při setkání s nekalými obchodními praktikami....

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné...

Vidina výhodného zhodnocení peněz skončila pro dva lidi z Prostějovska milionovými ztrátami. V obou případech poškození uvěřili lidem, kteří vystupovali jako investiční poradci, a postupně jim...

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné...

Od 2. srpna 2026 začala platit nová pravidla transparentnosti podle evropského Aktu o umělé inteligenci (AI Act). Jejich smyslem je především zajistit, aby lidé dokázali poznat, kdy komunikují s...

Spotřebitelé se v běžném životě často setkávají se situacemi, kdy si nejsou jistí svými právy – například při reklamaci zboží, uzavírání smluv nebo při setkání s nekalými obchodními praktikami....

Spotřebitelé se v běžném životě často setkávají se situacemi, kdy si nejsou jistí svými právy – například při reklamaci zboží, uzavírání smluv nebo při setkání s nekalými obchodními praktikami....

Spotřebitelé se dnes stále častěji setkávají s podvodnými praktikami v online prostředí i při telefonické komunikaci. Podvodníci využívají falešné e-maily, SMS zprávy, telefonáty či podvodné...

Poznat počínající plíseň, přečíst datum spotřeby nebo zkontrolovat stav potraviny může být pro člověka se zrakovým postižením velmi obtížné. Právě s těmito situacemi má pomáhat připravovaná aplikace...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 07. do 11. září otevřeno v níže uvedených místech a časech. pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 – 15:00...

Výdejní boxy se staly běžnou součástí nakupování na internetu. Zákazníci je využívají především proto, že si mohou zásilku vyzvednout v době, která jim vyhovuje, a doručení bývá často levnější než...