Aktuality

(Praha, 25. únor 2025) Česká obchodní inspekce pravidelně sleduje a vyhodnocuje jakost pohonných hmot na českém trhu. Vloni odebrala na tuzemských čerpacích stanicích celkem 2 552 vzorků pohonných...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 24. – 28. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN,...

Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) upozorňuje na další kampaň podvodných telefonátů, ve kterých se neznámý útočník vydává za pracovníka důvěryhodné instituce a pod...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje riziko pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Tank modrý“. Hračka „Sliz – Tank modrý“ ITEM NO:...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje riziko pro spotřebitele, zejména pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Trikolína“. Hračka „Sliz...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje riziko pro spotřebitele, zejména pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Žlutá housenka“. Slizová hračka...

Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI) byla pověřena kontrolou v provozech otevřeného společného stravování, tj v restauracích, rychlém občerstvení, pivnicích, vinárnách, cukrárnách aj....

Krize skončila a zákazníci se vrací ke kvalitě, i když si stále dávají pozor na ceny, zejména u komodit. Rychle roste podíl privátních značek, naopak podíl slevových akcí minulý rok stagnoval....

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 17. – 21. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 středa: 11:00 -15:00 OPAVA,...

Před rokem, dne 17. února 2024 nabylo plné účinnosti nařízení (EU) 2022/2065 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (tzv. nařízení DSA), které výrazně změnilo pravidla pro...

Vláda dnes jednomyslně schválila novelu zákona o regulaci reklamy, která zpřesňuje požadavky na reklamu v oblasti kojenecké výživy, upravuje regulaci reklamy na humánní léčivé přípravky,...

Jde o další sérii podvodných SMS zpráv, jejichž cílem je získat přístupové údaje do online bankovnictví. V tomto případě se e-šmejdi vydávají za Policii České republiky. SMS zpráva vypadá, jako by...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 10. - 14. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 – 15:00 BOHUMÍN,...

Inspektoři České obchodní inspekce v uplynulém roce provedli v rámci kontrolní akce 72 kontrol u 62 hospodářských subjektů, uvádějících na trh dřevo a dřevařské výrobky. Akce byla zaměřena především...

Marné čekání na vrácení přeplatků z vyúčtování a někdy až astronomické sankce za předčasné ukončení smlouvy s dodavatelem. Tak se dají shrnout nejzávažnější případy, s nimiž se spotřebitelé loni...

Za rok 2024 jsme zaznamenali meziroční pokles stížností a dotazů v oblasti elektronických komunikací o zhruba 18 % z celkových 3846 podnětů vyřízených v roce 2023 na 3142 vyřízených v roce 2024,...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 3. do 7. února otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 – 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 pondělí: 11:00 - 15:00 FRENŠTÁT...

Upozornění České národní banky pro investory sledující tzv. finfluencery V řadě zemí, včetně České republiky, dochází k nárůstu činnosti tvůrců digitálního obsahu týkajícího se financí, tzv....

Výsledky kontrolní akce Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) zaměřené na kvalitu olivových olejů v tržní síti ČR ukázaly, že 44,4 % hodnocených vzorků nesplnilo požadavky právních...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje vážné riziko pro spotřebitele, zejména pro děti. Jedná se o slizovou hračku „Medvídek Putty“. Slizová...

Banky v loňském roce zaznamenaly 87 407 napadených klientů, celková škoda dosáhla 1,39 miliardy korun. Díky vysoce efektivním nástrojům pro odhalování podvodů se průměrná škoda na klienta snížila na...

Energetický regulační úřad (ERÚ) provedl rozsáhlou kontrolu smluvních podmínek dodavatelů. Kompletní povinnou dokumentaci nemělo na webu zveřejněno 30 z 57 prověřených obchodníků. Po zásahu...

Česká republika patří mezi evropské lídry nejen v oblasti e-commerce, ale i v modernizaci a digitalizaci kamenných obchodů. Ministerstvo průmyslu a obchodu, Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR a...

Pojištěné vklady ve zkrachovalé Sberbank CZ si stále ještě nevyzvedlo více než 30 tisíc bývalých klientů. Dohromady jde o částku 258 milionů korun. Čas na výběr přitom mají už jen do 10. března...

Vážení klienti, naše bezplatné spotřebitelské poradny mají v týdnu od 27. do 31.ledna otevřeno v těchto místech a časech: pondělí: 8:45 - 15:15 OSTRAVA, U Tiskárny 1 úterý: 9:00 - 15:00 BOHUMÍN,...

Svaz obchodu a cestovního ruchu ČR dlouhodobě upozorňuje na významná rizika plynoucí z podezřele levných nákupů prostřednictvím e-shopů ze třetích zemí, zejména čínských online tržišť. Nekvalitní...

Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly zaměřené na tuhá paliva. Inspektoři v roce 2024 provedli celkem 31 kontrol u hospodářských subjektů a u 5 z nich zjistili porušení zákona o ochraně...

Poslední Vánoce byly bohatší než ty předchozí, kdy ještě doznívala inflační krize. Češi si dopřáli kvalitní potraviny a tradičně se během Vánoc a nového roku starali o to, aby rodinu a přátele...

Česká obchodní inspekce monitorovala kvalitu pohonných hmot v měsíci prosinci 2024. Na čerpacích stanicích v ČR odebrala celkem 119 vzorků, z toho 44 vzorků motorových benzinů, 60 vzorků motorových...

Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce výrobek, který představuje pro spotřebitele vážné riziko. Jedná se o zapalovač neobvyklého typu ve tvaru na sebe umístěných pěti...