Logo SOS MaS
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s.

608 722 582

Logo SOS MaS
Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s.

Newsletter SOS-MaS, z. s. – 3/2023

Vážení spotřebitelé,

právě jste obdrželi třetí letošní číslo našeho zpravodaje.

V aktuálním čísle najdete opět řadu zajímavostí a novinek z oblasti ochrany spotřebitele. Tentokrát je paleta novinek opravdu pestrá a věříme, že jsme pro Vás vybrali ty nejužitečnější informace.

Redakce SOS MaS, z. s.

Kompletní archiv všech vydání zde.

Publikační činnost SOS

SOS letos opět vydává sérii 10 informačních letáků se stěžejními spotřebitelskými tématy. Letáčky budou k dispozici návštěvníkům poraden a účastníkům vzdělávacích akcí SOS bezplatně. Ke stažení ve formátu pdf je najdete již nyní na webových stránkách SOS.

Veřejná konzultace k ADR

Ministerstvo průmyslu a obchodu pracuje na analýze mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v České republice. 

Ještě tento víkend máte všichni možnost se zapojit a přispět svými odpověďmi do připravované analýzy.

Více zde.

 

Kaleidoskop zajímavostí z oblasti ochrany spotřebitelů

Judikatura nejvyššího soudu

Realitní kancelář podle rozhodnutí nejvyššího soudu nemůže požadovat smluvní pokutu za to, že zájemce o koupi (spotřebitel) neuzavře s prodávajícím tzv. realitní smlouvu“. Bližší informace na webu NS.

Rozhodnutí soudu v anonymizované podobě.

ERÚ spustilo novou informační kampaň

Jak správně uzavírat smlouvy na energie? Kterak jednat s dodavateli či zprostředkovateli? Co dělat, aby vás nikdo nenachytal? A proč je třeba být aktivní? Nejen tyto otázky zodpovídá ERÚ nové v informační kampani Aktivně na energie.

Množství nebezpečného vánočního osvětlení na trhu

Česká obchodní inspekce v posledních měsících zakázala prodej řady výrobků – vánočního osvětlení a dekorací. Pro spořebitele je jejich používání nebezpečné – hrozí úraz el. proudem. Nemáte některé z nich doma? Které to jsou zjistíte na webu ČOI.

 

Jaké kompetence mají jednotlivé subjekty ADR?

Od roku 2016 mohou spotřebitelé využívat pro řešení sporů ze spotřebitelských smluv systém mimosoudního řešení sporů. Základní charakteristiky, kompetence  a kontakty na jednotlivé subjekty ADR jsou uvedeny na webu MPO.

 

Zákaz prodeje zahřívaných tabákových výrobků s příchutí nebo aromaty

V pondělí 23. října 2023 vstoupí v účinnost novela zákona č. 110/1997 Sb., o potravinách a tabákových výrobcích, která zakazuje prodej zahřívaných tabákových výrobků s charakteristickou příchutí nebo s obsahem aromat. Tyto výrobky se od 23. 10. 2023 nesmí uvádět na trh, více zde. 

 

Finanční gramotnost dětí a mládeže

Evropská komise zveřejnila společný rámec EU a OECD týkající se finančních kompetencí dětí a mládeže. Rámec by měl stanovit společnou definici základních dovedností finanční gramotnosti dětí a dospívajících, která bude uznávána ve všech členských státech a všemi odborníky z praxe. 

Rámec finančních kompetencí pro děti a mládež

 

Praktické informace pro cestovatele do zahraničí

Drozd

Občanům České republiky cestujícím do zahraničí se v souvislosti s aktuální bezpečnostní situací ve světě doporučuje před každou cestou dobrovolná registrace do systému DROZD. Systém umožňuje účinně poskytovat aktuální upozornění k cestám a pobytu. Registraci můžete provézt zde.

Kontakty:

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska z. s.
U Tiskárny 1, 702 00 Ostrava
Tel/fax.596 111 252, mobil 606 832 280
ostrava@sos-msk.cz

Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. je nezávislý, neziskový spolek, hájící zájmy spotřebitelů. Poskytujeme informace  nejen na internetovém serveru ww.sos-msk.cz, emailové adrese: poradna@sos-msk.cz nebo na poradenské lince: 608 722 582, ale zejména v našich bezplatných osobních poradnách, které provozujeme v 21 městech Moravskoslezského, Olomouckého, Zlínského, Jihomoravského, Pardubického, Libereckého a Ústeckého kraje. Kromě poradenství realizujeme řadu dalších aktivit, zaměřených na zlepšení postavení spotřebitelů a spolupracuje s řadou dalších neziskových organizací, které prosazují a obhajují práva a zájmy občanů.

Bezplatné poradenské služby:

Moravskoslezský kraj
Ostrava: tel. 596111252
Pondělí: 9 – 15 hodin
Čtvrtek:  9 – 12 hodin

Bohumín
: Úterý: 9 – 15 hodin, tel. 602722
Frenštát p. R.: Každé první pondělí v měsíci 11:00 – 15:00 hodin, tel. 607 398 511
Bruntál: Každou druhou středu v měsíci St: 11:00 – 15:30 hodin. tel. 605 801 362
Nový Jičín: Každou třetí středu v měsíci: 13:00 – 17:00 hodin, tel. 607 398 511
Opava: Každou třetí středu v měsíci: 11:00 – 15:00 hodin, tel. 605 801 362
Frýdek–Místek: Každou čtvrtou středu v měsíci: 11:00 – 15:00 hodin, tel. 607 398 511

Olomoucký kraj
Olomouc: Každý první a třetí pátek v měsící: 8:30 – 12:30 hodin, tel. 605 801 362
Hranice: Každou první středu v měsíci: 13:00 – 17:00 hodin, tel. 607 398 511

Zlínský kraj
Kroměříž: Každou druhou středu v měsíci: 11:00 – 15:00 hodin, tel. 607 398 511
Rožnov p.R.: Každý čtvrtý čtvrtek v měsíci 12:00 – 16:00 hodin, tel. 607 398 511
Valašské Meziříčí: Každý čtvrtý čtvrtek v měsíci: 8:30 –11:30 hodin, tel. 607 398 511

E-mail pro spotřebitelské dotazy poradna@sos-msk.cz