S ÚČINNOSTÍ NOVÉHO OBČANSKÉHO ZÁKONÍKU JSOU TADY RADY A DOPORUČENÍ SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ MORAVY A SLEZSKA, z.s. JAK POSTUPOVAT V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCH, JAKO JSOU REKLAMACE ZBOŽÍ A SLUŽEB, NÁKUP A VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACE ZÁJEZDU NEBO DOVOLENÉ, ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, PŘÍPADNĚ DALŠÍ ZÁKLADNÍ INFORMACEMI O PRÁVECH SPOTŘEBITELE