Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z.s.

596 111 252

V náruči energetického šmejda…

V NÁRUČI ENERGETICKÉHO ŠMEJDA: JAK POZNAT PODVODNOU AUKCI A JAK Z NÍ VEN? Energetičtí šmejdi v poslední době zneužívají institutu aukce a klamou spotřebitele. Jaké triky používají nejčastěji a co vás dostane z problémů, pokud jste už podepsali smlouvu? V příštím roce...

ERÚ: v mimosoudním…

V MIMOSUDNÍM ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELKÝCH SPORŮ ERÚ ROZHODUJE DO ČTYŘ MĚSÍCŮ Řešíte spor s  dodavatelem energií? Dříve než se rozhodnete jít k soudu, obraťte se na Energetický regulační úřad (ERÚ) a využijte mimosoudního řešení spotřebitelských sporů *(1). Běžné spory řeší...

Změna dodavatele energií při…

ZMĚNA DODAVATELE ENERGIÍ PŘI PODOMNÍM PRODEJI Jedním z nejčastějších důvodů, kdy spotřebitele navštíví podomní prodejce u něj v domácnosti, je snaha  přesvědčit ho ke změně dodavatele energií (elektřiny a plynu). Každý spotřebitel má právo si zvolit a bezplatně změnit...

Změna dodavatele….

ZMĚNA DODAVATELE ENERGIÍ Právo na změnu dodavatele energií má každý zákazník, rozdíly jsou v tom, jak rychle a s jakými náklady tuto změnu v závislosti na obsahu smlouvy u původního dodavatele může realizovat. 1) Původní smlouva na dobu neurčitou Výpovědní doba u...